Naar de inhoud

Tikko sākuši uzdodiet jautājumu — atbildam parasti darba dienas laikā

Privātums

Pēdējoreiz atjaunināts: 17.09.2026

Kādus datus glabājam

Šis ir informatīvs tulkojums; atšķirību gadījumā noteicošais ir teksts nīderlandiešu valodā. Jūsu vārdu, e-pasta adresi un tālruņa numuru, un kā sūtītājam — pilsētu un pasta indeksa pirmos ciparus. Pilnu adresi glabājam tikai tāpēc, lai uz to varētu sūtīt krājumus, un tā ir redzama tikai e-veikaliem, ar kuriem tiešām sadarbojaties. AirPost nav paredzēts nepilngadīgajiem; personas, kas jaunāka par 18 gadiem, datus dzēšam, tiklīdz to pamanām.

Ko jums sūtām

Paziņojumi par kontu vienmēr ir lietotnē. Papildus tos sūtām e-pastā un divos gadījumos īsziņā: kad kāds ar jums sazinās pirmo reizi un kad pievienojas sūtītājs valstī, uz kuru sūta jūsu e-veikals. Katram kanālam ir mēneša limits — piecpadsmit e-pasti un piecas īsziņas —, lai tā nekad nekļūtu par plūsmu. Mārketingu sūtām tikai ar jūsu atsevišķu piekrišanu.

Atteikšanās

Zem katra e-pasta paziņojuma ir saite, ar kuru to izslēdzat ar vienu klikšķi, bez pieslēgšanās. Paziņojumi tad paliek lietotnē. Iestatījumos visas četras izvēles var ieslēgt un izslēgt atsevišķi: e-pasts un īsziņa, un katram kanālam pakalpojums un mārketings. E-pastus sūtām caur Resend, īsziņas caur Klaviyo; abi ir AirPost apstrādātāji un jūsu datus citādi neizmanto.

Saņēmēju adreses

E-veikala klientu adreses izmantojam tikai piegādes uzlīmes izveidei un sūtījuma izsekošanai. Tās nekad nav publiskā profilā.

E-veikala savienojumi (Shopify)

Ja savienojat Shopify veikalu ar lietotni Airpost Order Link, par katru apmaksāto pasūtījumu saņemam saņēmēja vārdu, adresi, e-pasta adresi un tālruņa numuru un pasūtītās preces. Ar tiem izveidojam piegādes uzlīmi, izsekojam sūtījumu un paziņojam izsekošanas kodu Shopify; e-pasta adresi un tālruņa numuru nododam tikai pārvadātājam, kam tie vajadzīgi piegādei. Jūsu veikala piekļuves atslēgu glabājam šifrētu, un pasūtījuma kopiju glabājam, kamēr tā vajadzīga apstrādei. Ja klients caur Shopify lūdz dzēšanu, šo kopiju dzēšam; tas pats notiek 48 stundas pēc lietotnes noņemšanas. Pašu sūtījumu un rēķinu glabājam septiņus gadus, kā sadaļā «Glabāšanas termiņš». Par šiem datiem jūsu e-veikals ir pārzinis un AirPost — apstrādātājs.

Personu apliecinoši dokumenti

Identitātes pārbaude notiek caur mūsu maksājumu partneri. AirPost jūsu dokumenta kopiju neglabā; mēs redzam tikai to, vai pārbaude ir izdevusies.

Maksājumu dati

Maksājumi un izmaksas notiek caur Stripe. Kontu numuri un karšu dati mūsu serveros nenonāk.

Kam ir piekļuve

Mūsu datubāze katrai rindai nosaka, kurš ko drīkst redzēt. Pārdevējs cita pārdevēja datus neredz, arī ne nejauši. AirPost darbinieki var piekļūt datiem, kas vajadzīgi atbalstam. Ja sūtītājs aiztur pārdevēja krājumus, nododam viņa verificēto vārdu un adresi šim pārdevējam un policijai, lai varētu iesniegt iesniegumu un atgūt krājumus (leģitīmās intereses, VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Glabāšanas termiņš

Kontu glabājam, kamēr to lietojat. Ja to dzēšat iestatījumos, profilu dzēšam uzreiz, un mūsu īsziņu apstrādātājs saņem dzēšanas pieprasījumu. Pasūtījumus, sūtījumus, rēķinus un virsgrāmatu glabājam 7 gadus, kā prasa likums — bez jūsu vārda. Pierakstu gaidīšanas sarakstā un izskatītu kontaktziņu dzēšam pēc 12 mēnešiem, izlasītus paziņojumus un kļūdu žurnālu — pēc 6 mēnešiem.

Jūsu tiesības

Varat apskatīt un labot savus datus, un kontu dzēšat paši iestatījumos. Piekļuvei vai labojumam izmantojiet kontaktformu. Varat arī iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.

Sīkdatnes

Funkcionālās sīkdatnes, lai jūs paliktu pieslēdzies — tās ir vienmēr, bez tām pieslēgšanās nedarbojas. Analītikas un reklāmas sīkdatnes ievietojam tikai tad, ja mūsu publiskajās lapās esat noklikšķinājis «Piekrītu». Izvēli glabājam jūsu pārlūkā, un to vienmēr varat mainīt sadaļā «Sīkdatnes» katras lapas apakšā; tad uzdosim jautājumu vēlreiz.

Mērīšana

Skaitām, cik bieži tiek apmeklētas mūsu publiskās lapas, lai redzētu, ko cilvēki meklē. Tas notiek divos veidos: bez sīkdatnēm caur Vercel kā apstrādātāju un caur Google Analytics, arī kā apstrādātāju. Google Analytics apmeklējumu bez jūsu piekrišanas skaita bez sīkdatnēm: neko neievietojam jūsu pārlūkā un neatpazīstam jūs starp apmeklējumiem. Ja noklikšķināt «Piekrītu», klāt nāk analītikas sīkdatnes. Profilu par apmeklētāju neveidojam.

Reklāma

Reklamējamies caur Google Ads un Meta (Facebook un Instagram). Ja noklikšķināt «Piekrītu», Google ievieto reklāmas sīkdatni (_gcl_aw, 90 dienas) un Meta — pikseļa sīkdatni (_fbp, 90 dienas), ar kurām redzam, kura reklāma jūs atveda pie mums. Ja pēc tam izveidojat kontu, papildināt atlikumu vai veicat pasūtījumu, to kā konversiju paziņojam Google un Meta — Google ar jūsu e-pasta adresi jaucējkoda formā, lai to varētu saistīt ar klikšķi, neredzot pašu adresi. Bez «Piekrītu» šāda konversija Google tiek skaitīta bez sīkdatnēm un anonīmi, un Meta nesaņem neko. Citus datus nenododam.

Mērīšana jūsu kontā

Pēc pieslēgšanās reģistrējam, kuras lapas atverat un kādas kļūdas saņemat. Tas ir mūsu datubāzē, to izmantojam atbalstam un kļūdu meklēšanai, un pēc 90 dienām to dzēšam. Šie dati nenonāk pie Google vai citas puses, un sīkdatnes tam nav vajadzīgas.