Trumpai
- Omniva kurjerio iškvietimo tai pačiai darbo dienai terminas Vilniaus 1 zonoje yra 15.00, o 2 zonoje — 13.00: skirtumas sudaro 2 valandas. Tikrinkite faktinį siuntų paėmimo adresą ir užsakytą paslaugą, o ne vien parduotuvės registracijos miestą.
- Registravimo pabaiga, kurjerio aptarnavimo intervalas ir pasiruošimo trukmė yra trys atskiri dydžiai.
- Reguliarus paėmimas derinamas su Omniva vadybininku arba verslo klientų aptarnavimu; galima iš anksto pateikti ir kelis iškvietimus.
- Jei užsakymus pakuoja kitas žmogus, susitarkite, kas užsako paėmimą ir kas gali fiziškai perduoti dėžes.
- AirPost – tai peer-to-peer užsakymų vykdymo (fulfilment) tinklas: internetinės parduotuvės patiki savo užsakymų pakavimą ir pristatymą į siuntų tašką patikrintiems žmonėms netoli savo klientų, kurie iš namų uždirba už kiekvieną siuntą. Jokio sandėlio, jokio minimalaus užsakymų kiekio.
Parduotuvės užsakymas patvirtintas, prekė atrinkta, lipdukas paruoštas. Vis dėlto kurjeris gali neatvykti tą dieną, kurią įsivaizdavote. Dažna planavimo spraga atsiranda tarp dviejų veiksmų: siuntos registravimo ir kurjerio iškvietimo. Pirmasis sukuria siuntos dokumentus, antrasis susijęs su fiziniu paėmimu. Kai prekes laiko namuose pakuojantis partneris, prie šio skirtumo prisideda dar vienas adresas ir žmogaus prieinamumas.
Toliau pateikti Omniva duomenys patikrinti 2026-10-19. Tai vežėjo verslo klientų kurjerinių užsakymų lentelė, o ne visoms per tarpininkus perkamoms paslaugoms automatiškai taikomas pažadas. Jei naudojate kitą užsakymo kanalą, pirmiau patikrinkite jame matomas paėmimo sąlygas. Lentelė padeda užduoti tikslų klausimą, tačiau jūsų konkretaus paėmimo patvirtinimo nepakeičia.
Kuris adresas lemia, iki kada galite iškviesti kurjerį?
Pradėkite nuo vietos, kurioje kurjeris ras paruoštas siuntas. Tai gali būti jūsų patalpos, namų darbo kambarys arba su parduotuve bendradarbiaujančio siuntėjo adresas. Sąskaitos adresas ir faktinis paėmimas gali nesutapti. Užrašykite gatvę, vietovę ir kontaktinį žmogų prieš vertindami, ar dar spėjate pateikti užsakymą. Žodis „Vilnius“ nepakankamas, jeigu lentelėje atskirai išskirti priemiesčiai.
Oficialiame puslapyje Vilniaus 2 zonai priskirti Avižieniai, Riešė, Grigiškės ir Nemenčinė. Šios eilutės negalima pakeisti 1 zonos laiku vien dėl to, kad siuntėjas dirba šalia sostinės. Jei tikslus adresas neaiškiai patenka tarp aprašymų, siųskite jį Omniva verslo aptarnavimui. Parduotuvės svetainėje išsiuntimo pažadą nustatykite tik turėdami atsakymą, kuriai zonai adresas priskirtas.
Oficialūs aprašymai nėra visiškai vienodi: bendrame Omniva klausime apie atvykimo laiką likusiai Lietuvai nurodyta 11.00, o išsamioje verslo zonų lentelėje yra atskiri kitokie terminai. Toliau cituojame būtent zonų lentelę, ne vieną visai šaliai patvirtintą valandą. Jei jūsų adreso informacija skiriasi, remkitės konkrečiai dienai siūlomu ir patvirtintu paėmimu arba paprašykite vežėjo išaiškinimo.
| Paėmimo vieta | Registracija tai pačiai dienai | Paskelbtas vykdymo intervalas | Minimalus laikas lentelėje |
|---|---|---|---|
| Vilnius, 1 zona | Iki 15.00 | 10.00–17.00 | 1,5 val. |
| Vilnius, 2 zona | Iki 13.00 | 10.00–16.00 | 1,5 val. |
| Kauno senamiestis | Iki 10.00 | 9.00–11.00 | 0,5 val. |
| Kėdainiai | Iki 12.00 | 9.00–14.00 | 1,5 val. |
| Kitos Lietuvos vietovės | Iki 13.00 | 11.00–16.00 | 2,5 val. |
Ar paskutinė registracijos minutė yra kurjerio atvykimo valanda?
Registracijos pabaiga atsako, iki kada pateikti užsakymą tai pačiai dienai. Vykdymo intervalas parodo paskelbtas aptarnavimo valandas. Minimalus laikas yra dar vienas lentelės laukas. Šių skaičių nesujunkite į savo išgalvotą konkretų susitikimą. Pavyzdžiui, registracijos galimybė iki 13.00 savaime nepatvirtina, kad kurjeris prie durų bus 13.05 arba kad galite iki paskutinės minutės laikyti nesupakuotas prekes.
Parduotuvėje atskirkite užsakymo priėmimo laiką nuo siuntos parengimo laiko. Jeigu dar reikia patvirtinti spalvą, rasti trūkstamą prekę ar perspausdinti dokumentą, kurjeriui skirta partija nėra paruošta. Namuose pakuojančiam žmogui perduokite vieną aiškią darbo ribą: iki kada turi būti užbaigtas būtent šis užsakymas. Atskirai pateikite paėmimo informaciją, kurią patvirtino užsakymo kanalas arba vežėjas.
Darbo dienos intervalas taip pat nėra savaitgalio paslaugos patvirtinimas. Penktadienį nepavykus perduoti siuntų, patikrinkite kitą realiai siūlomą datą. Klientui siųskite pakeistą išsiuntimo informaciją, kol jis dar nelaukia neegzistuojančio transporto įvykio. Jeigu užsakymas jautrus konkrečiai datai, pirmiau išspręskite paėmimą, tada priimkite papildomą įsipareigojimą dėl paruošimo.
Kas pasikeičia, kai siuntas ruošia žmogus savo namuose?
AirPost parduotuvė perduoda dalį savo atsargų žmogui, kuris atrenka prekes, supakuoja klientų užsakymus ir perduoda juos tinkamu būdu. Prekės lieka parduotuvės nuosavybė. Bendradarbiavimo principą rasite siuntimo perdavimo puslapyje. Toks darbo padalijimas neišsprendžia konkretaus vežėjo paėmimo automatiškai: reikia pasirinkti realiai siūlomą paslaugą ir suderinti perdavimą.
Prieš pirmą partiją susitarkite dėl atsakingo žmogaus. Kas užsako kurjerį? Kas tikrina, ar užsakymas patvirtintas? Kas bus adresu visą suderintą intervalą? Jei siuntėjas dieną išvykęs, vien laisva lentyna namuose problemos neišspręs. Nurodytas telefono numeris turi priklausyti žmogui, galinčiam atsakyti apie fizinį paėmimą. Parduotuvės administratoriaus numeris kitame mieste gali padėti apskaitai, bet ne atidaryti duris.
Sulyginkite paslaugą ir adresą
Patikrinkite užsakymo kanale, kad pasirinkta paslauga leidžia paėmimą šiuo adresu. Užrašykite taikomą zoną ir aptarnavimo dieną.
Patvirtinkite paruoštą partiją
Siuntėjas patikrina dėžių skaičių ir kiekvieno užsakymo dokumentą. Neįtraukite dar tik laukiančių atsargų.
Paskirkite paėmimo užsakovą
Vienas sutartas asmuo pateikia iškvietimą ir perduoda patvirtinimą kitam. Tai sumažina dvigubo užsakymo tikimybę.
Užfiksuokite faktinį perdavimą
Palyginkite perduotų siuntų sąrašą su planuota partija. Nepaėmimo atveju iškart atnaujinkite parduotuvės informaciją klientui.
Siųsk vietoje be savo sandėlio
Be minimumo ir be fiksuotų mokesčių. Registracija nemokama.
Registruokis nemokamaiKada verta tartis dėl pasikartojančio atvykimo?
Omniva pagalbos puslapis verslui nurodo du kelius: dėl reguliaraus kurjerio atvykimo kreiptis į pardavimų vadybininką arba verslo klientų aptarnavimo skyrių; alternatyva — iš anksto supildyti kelis iškvietimus. Tai nėra pažadas, kad kiekviena nauja paskyra turi kasdienį automatinį sustojimą. Pirmiau suderinkite poreikį, adresą ir konkrečios sutarties sąlygas.
Reguliarumas tinka tada, kai galite tiksliai pasakyti, kuriomis dienomis būsite pasiruošę. Jei užsakymų srautas nepastovus, iš anksto aptarkite dieną be siuntų ir pakeitimo tvarką. Nekurkite tariamo poreikio dėl gražesnio pristatymo pažado svetainėje. Kelios iš anksto suderintos datos gali būti aiškesnis sprendimas nei kasdienis atvykimas, kurio vis tiek neturite kuo užpildyti.
Kai atsargas laiko keli žmonės, jų adresus ir grafikus tvarkykite atskirai. Vienoje vietoje patvirtintas reguliarus paėmimas neperkeliamas į kitą butą ar miestą. Parduotuvės darbuotojui naudinga matyti atskirą eilutę kiekvienam aktyviam adresui: atsakingas žmogus, paslauga, diena ir paskutinio patvirtinimo data. Taip naujas bendradarbis nepaveldi ankstesnio adreso pažadų.
Su partneriu dar aptarkite prieigą prie patalpų. Durų skambutis, laiptinė ir vieta, kur sudėtos išsiųsti paruoštos dėžės, yra jūsų praktinio perdavimo dalis. Kurjerio iškvietime nurodyta informacija turi padėti pasiekti atsakingą žmogų, o ne reikalauti ieškoti parduotuvės pavadinimo ant gyvenamojo namo. Šį susitarimą atnaujinkite, jei pasikeičia įėjimas ar paėmimą priimantis žmogus.
Ką daryti, jeigu suplanuotas paėmimas neįvyko?
Pirmiausia patikrinkite, ar iškvietimas buvo patvirtintas tam adresui ir tai dienai. Palyginkite jo numerį, kontaktą ir suplanuotą partiją. Užrašykite, kas faktiškai įvyko: kurjeris neatvyko, nepavyko susisiekti ar dalis siuntų nebuvo parengta. Šios situacijos reikalauja skirtingo sprendimo. Neužsakykite antro paėmimo aklai, kol neaišku, ar pirmasis dar aktyvus.
Parduotuvei pateikite likusių dėžių sąrašą, kad ji galėtų pakeisti tik paveiktų užsakymų informaciją. Jei svarstote siuntas nunešti į paštomatą, patikrinkite, ar jau sukurta paslauga leidžia tokį perdavimą. Tas pats vežėjo pavadinimas negarantuoja dokumentų tinkamumo kitam kanalui. Naują dokumentą kurkite tik suderinę pakeitimą ir aiškiai atskyrę seną užsakymo versiją.
Po incidento pataisykite darbo susitarimą pagal tikrą priežastį. Jei trūko žmogaus adresu, pakeiskite prieinamumą; jei buvo netinkama zona, patikrinkite adreso priskyrimą; jei nespėjote paruošti, peržiūrėkite parduotuvės darbo ribą. Bendra atsarga „kitą kartą pradėsime anksčiau“ gali būti naudinga, tačiau ji neišsprendžia netinkamai pateikto paėmimo užsakymo.
Ką patikrinti tarp lipduko ir dėžės perdavimo?
Omniva verslo instrukcija leidžia siuntų sąrašą ir adreso korteles atsisiųsti savitarnoje, pasirinkus atitinkamas siuntas. Šią galimybę naudokite kaip partijos patikrą. Sąraše esantis užsakymas turi turėti vieną atpažįstamą dėžę, o dėžės dokumentas turi atitikti būtent jos gavėją. Sukurtų dokumentų skaičius gali skirtis nuo iš tikrųjų paruošto kiekio, jeigu kažką taisėte arba atšaukėte.
Patikrinkite, ar ant pakartotinai naudojamos dėžės neliko ankstesnio siuntimo žymėjimo. Atskirkite fizinį užsakymą nuo darbinės jo versijos kompiuteryje. Kai keičiasi gavėjas ar paslauga, sustabdykite seną dokumentą savo darbo procese ir iš naujo sulyginkite dėžę. Ši kontrolė reikalinga net tada, kai kurjeris jau pakeliui: greitesnis neteisingos siuntos perdavimas tik perkelia klaidą į transportą.
Kiek kainos dalių reikia suskaičiuoti prieš keičiant perdavimo būdą?
2026-10-19 patikrintose AirPost konstantose mažo siuntinio rekomenduojamas paruošimo atlygis yra 2,25 €, o platformos mokestis — 0,85 €. Jei pavyzdyje sutariate dėl rekomenduojamo atlygio, šios dvi dalys sudaro 3,10 € vienam užsakymui prieš transporto kainą. Tai kainos sudėties pavyzdys, ne Omniva kurjerio pasiūlymas.
Tarkime, lyginate 8 mažus užsakymus: vien paruošimo atlygio ir platformos komponentų suma būtų 24,80 €. Kiekis yra skaičiavimo prielaida. Prie jos pridėkite konkrečiai pasirinktą transporto kainą ir tik jai taikomas paėmimo sąlygas. Jei matomame AirPost siuntimo tarife platformos mokestis jau įtrauktas, antro karto jo nepridėkite.
Iš šios sumos negalite spręsti, ar kurjeris pigesnis už kelionę į paštomatą: dar trūksta konkretaus paėmimo pasiūlymo ir jūsų darbo sąlygų. Palyginkite tą patį siuntinių kiekį, formatą ir pristatymo kryptį. Apie kitą perdavimo būdą skaitykite paštomato surinkimo laiko paaiškinimą. Šios dvi paslaugos turi atskirus grafikus, todėl vienos terminų neperkelkite kitai.
Dažniausiai užduodami klausimai
Iki kada užsakyti Omniva kurjerį Vilniuje?
Verslo lentelėje 1 zonai nurodyta 15.00, o 2 zonai — 13.00 pirmadienį–penktadienį. Patikrinkite tikslų paėmimo adresą ir savo užsakymo kanalo sąlygas; bendras miesto pavadinimas zonos nepatvirtina.
Ar Riešėje galioja Vilniaus 1 zonos terminas?
Paskelbtoje lentelėje Riešė įrašyta 2 zonoje kartu su Avižieniais, Grigiškėmis ir Nemenčine. Šiai eilutei pateiktas ankstesnis registravimo terminas. Dėl konkretaus adreso priskyrimo kreipkitės į vežėją.
Ar sukurtas siuntos lipdukas užsako kurjerį?
Vien dokumento sukūrimas nėra pakankamas paėmimo patvirtinimas. Tikrinkite atskirą iškvietimą arba pagal sutartį suderintą reguliarų atvykimą ir informaciją apie pasirinktą adresą.
Kaip užsakyti pasikartojantį kurjerio atvykimą?
Omniva nurodo kreiptis į vadybininką arba verslo klientų aptarnavimą. Galima ir iš anksto pateikti kelis iškvietimus. Suderinkite konkrečias dienas, adresą ir veiksmus, kai paruoštų siuntų nėra.
Ar AirPost atlygio pavyzdys apima kurjerio kainą?
Pavyzdyje sudėtas paruošimo atlygis ir platformos komponentas. Transportas ir galimos pasirinktos paslaugos paėmimo sąlygos vertinami atskirai. Publikuotame tarife jau esantis platformos mokestis antrą kartą neskaičiuojamas.
Šaltiniai
Prieš perduodami atsargas susiraskite siuntėją ir suderinkite jo adresą, darbo dienas bei konkretų siuntų perdavimo būdą.
Suderinti užsakymų paruošimą