Leiskite išsiųsti jūsų užsakymus

Kam patikėti atsargas, sprendžiate patys. AirPost jūsų prašymu patikrina siuntėjo tapatybę (žalias skydelis = patvirtinta) ir rodo kitų el. parduotuvių atsiliepimus, bet jūsų atsargų nesaugome ir nesame jūsų susitarimų šalis.

Ne. Patvirtinimas ir jūsų atsargų apskaita mažina riziką, bet prekių nedraudžia. Pirmą partiją padarykite tokią, kurios netektį galėtumėte pakelti. Daugelis verslo draudimo polisų gali apimti „atsargas kitoje vietoje“ — pasiteiraukite savo draudiko.

Narkotikų, ginklų ar šaudmenų, pavojingų krovinių, tokių kaip atskiros ličio baterijos, tabako ar elektroninių cigarečių, gyvų gyvūnų, greitai gendančių prekių, padirbinių ar ko nors, ko siuntėjas negali teisėtai laikyti namuose. Siuntėjas gali tokios dėžės atsisakyti, grąžinti ją ir pranešti mums, o jūsų paskyra gali būti uždaryta. Abejojate? Pirmiausia paklauskite pokalbyje.

Prieš siųsdami atsargas, pokalbyje paprašykite tapatybės patikros ir pradėkite nuo mažo kiekio. Jei vis tiek kas nors nutinka, pranešate pokalbyje; pagalbos komanda gali užšaldyti jo paskyrą ir likutį. Patys blokuojate bendradarbiavimą, prašote atsargų atgal — sukurkite užsakymą savo adresu, ir jos grįš per 14 dienų — ir paliekate atsiliepimą; sustojusį užsakymą atšaukiate ir paruošiate kitam. Jei po tų 14 dienų atsargų vis dar trūksta, galite rašyti pareiškimą, o mes perduodame siuntėjo vardą, pavardę ir adresą. Jei siuntinys dingsta ar sugadinamas kelyje, pretenziją vežėjui pateikiame mes.

Ne. Pradėkite nuo šalies, į kurią jau dabar siunčiate daugiausiai, su viena dėžute bestselerių; visa kita toliau keliauja iš namų. Stovinčios atsargos nieko nekainuoja, todėl iš anksto nieko pagal šalis skaičiuoti nereikia.

Paprašote jų atgal (grąžinama per 14 dienų) ir išsiunčiate dėžutę siuntėjui kitoje šalyje. Sandėliavimo mokesčių nėra, todėl klaidingas spėjimas kainuoja vieną grąžinimo siuntą, o ne sandėlio sutartį. Tuo tarpu tuos užsakymus siunčiate patys, kaip dabar.

Jūsų el. parduotuvės pavadinimas, o po juo — siuntėjo adresas: ten siuntinys yra ir ten grįžta, jei nepavyksta pristatyti. Daugiau niekur klientas jūsų siuntėjo nemato.

Už kiekvieną siuntinį: lipdukas, atlygis, dėl kurio susitariate su siuntėju (dažniausiai 1,50 €–5,50 €, pagal dydį) ir 0,85 € mums. Be abonemento, be saugojimo mokesčių.

Tai įmanoma. Papasakokite apie savo kiekius; surasime siuntėją, turintį vietos, ir ten kurjeris pasiims siuntinius.

Taip. Jūsų siuntėjas siunčia šalies viduje ir per sieną, o siuntėjų yra 26 šalyse. Už ES ribų muitinės deklaraciją užpildome kartu.

Kaip viena importo siunta jūsų siuntėjo adresu. Importuotojas esate jūs: muitai ir PVM tenka jūsų vardu, o tam paprastai reikia PVM registracijos arba fiskalinio agento šalyje, kurioje laikomos atsargos. Mes to netvarkome ir mokesčių konsultacijų neteikiame; tai daro muitinės tarpininkas arba tos šalies mokesčių inspekcija. Atlikus muitinės procedūras jūsų užsakymai išsiunčiami kaip vidaus siuntos.

Shopify: taip, per programėlę „Airpost Order Link“. Apmokėti užsakymai automatiškai patenka pas siuntėją, o sekimo kodas grįžta į parduotuvę. WooCommerce, Lightspeed, bol.com ir Amazon — vėliau; iki tol tuos užsakymus ruošiate pokalbyje.

Galite bendradarbiauti su keliais siuntėjais vienu metu. Vienam iškritus, kiti dirba toliau.

Taip. Atverkite užsakymą visiems, kurie jį pajėgia; kas pirmas sureaguoja, tas siunčia, o kiti iš karto mato, kad jis paimtas. Adresą jie mato tik priėmę užsakymą.

Paprastai taip. Prekės kitoje ES šalyje reiškia PVM registraciją ten nuo pirmo vieneto; OSS to neapima. Pasitarkite su buhalteriu; AirPost parodo kiekvienos šalies taisyklę, kai padedate prekes.

Jūs, kartu su savo siuntėju, pokalbyje. Dėžes, juostą ir važtaraščius siunčiate kartu su atsargomis arba susitariate, kad juos perka siuntėjas. Grąžinimus galite nukreipti siuntėjui, kuris įjungęs „Priimti grąžinimus“; jo kaina už grąžinimą matoma profilyje. Kiekvieną grąžinimą jis praneša su penkiomis nuotraukomis ir laiko siuntinį, kol jūs skiltyje Užsakymai → Grąžinimai patvirtinate ir pasirenkate: grąžinti į atsargas, persiųsti, išmesti ar pasiimti patys; arba pirmiausia paprašote informacijos. Tada iš likučio sumokate jo kainą už grąžinimą ir 0,85 €. Po trijų dienų be patvirtinimo gausite vieną priminimą. Ko nepavyksta pristatyti, dažniausiai grįžta pas jūsų siuntėją. Kaip greitai užsakymas turi išvykti, susitariate kartu; dauguma siuntėjų išsiunčia kitą darbo dieną. Siuntėjas gali atidaryti atsargų dėžę ir patikrinti jos turinį prieš priimdamas prekes. Klientas siunčia grąžinamą prekę parduotuvės adresu, nebent parduotuvė ir siuntėjas susitaria dėl kito grąžinimo adreso. Parduotuvė yra pardavėja klientui ir tvarko sutarties atsisakymus bei pinigų grąžinimą. Kai taikoma įstatyminė 14 dienų teisė atsisakyti sutarties, klientas gali apie atsisakymą pranešti parduotuvei per 14 dienų nuo prekės gavimo. Parduotuvė nurodo grąžinimo adresą; siuntėjas tvarko grąžinimą tik pagal susitarimą su parduotuve.