Fulfillment noliktava Latvijā: pārbaudi piedāvājumu

Meklējot fulfillment noliktavu Latvijā, bieži vispirms saņem cenu par komplektēšanu. Tā ir tikai viena iespējamā izmaksu pozīcija. Lai izvēlētos, vajadzīgs aprēķins tava veikala darbībai un saprotams saraksts, ko sniedzējs dara par norādīto maksu. Šajā rakstā nav izdomātu Latvijas noliktavu tarifu. Ir konkrēts pieprasījuma paraugs, apjoma piemērs un metode, kā divus īstus piedāvājumus salīdzināt bez slēptām atšķirībām preču skaitā vai darbību definīcijās.

Kādus datus nosūtīt noliktavai pirms cenas pieprasījuma? #

Sagatavo preču kodus, variantus, vienas iepakotas vienības izmērus un svaru, parasto pasūtījuma sastāvu un krājumu apjomu. Pasaki, kurus tirgus apkalpo un kā piegādā papildinājumu. Foto palīdz saprast formu, taču neaizvieto izmēru datus. Norādi arī īpašas prasības, ja tādas ir. Ja prece prasa noteiktu temperatūru vai citu īpašu glabāšanu, vispirms jāapstiprina pakalpojuma piemērotība, tikai pēc tam ir jēga salīdzināt cenu.

Noliktavai nosūti ne tikai vēlamo nākotnes apjomu, bet arī to, ko veikals pašlaik var pamatot. Atsevišķi atzīmē faktiskos datus un plānošanas pieņēmumus. Ja vēl nav pilna mēneša vēstures, nelielu testa scenāriju tā arī nosauc. Optimistiska prognoze var radīt piedāvājumu ar apjoma nosacījumu, kuru vēlāk neizpildi. Salīdzināšanas tabulā saglabā datumu un versiju, lai abi sniedzēji atbildētu par vienu un to pašu pieprasījumu.

Kāpēc 120 pasūtījumi nav 120 komplektējamās vienības? #

Izmantojam izdomātu mācību piemēru: mēnesī ir 120 pasūtījumi, kopā 210 preču pozīcijas un 300 fiziskas vienības. Dažos pasūtījumos viena pozīcija prasa vairākas vienādas vienības. Ja piedāvājums paredz maksu par pasūtījumu un papildu pozīciju, tā aprēķins atšķiras no maksas par katru paņemto vienību. Pasūtījumu skaits vien neļauj noteikt, cik reizes cilvēks izvēlas preci un cik vienību jāieliek iepakojumā.

Tajā pašā pieprasījumā pievieno divus vai trīs anonimizētus pasūtījumu paraugus. Viens ar vienu preci, otrs ar vairākām dažādām precēm un trešais ar vairākām vienādām vienībām. Lūdz parādīt, kā katru paraugu uzskaita. Šis nelielais uzdevums bieži izskaidro vairāk nekā garš cenrādis, jo atklāj, vai vārdi »pozīcija«, »vienība« un »komplekts« abām pusēm nozīmē vienu un to pašu.

Kā pārbaudīt preču pieņemšanas un glabāšanas maksu? #

Pieņemšanā noskaidro, vai cena attiecas uz partiju, paleti, kasti, vienību vai darbu stundās. Pajautā, kā rīkojas ar nepareizu marķējumu, bojātu iepakojumu un neatbilstīgu daudzumu. Tas nav pieņēmums, ka visi sniedzēji prasa šādas piemaksas: tev jāzina faktiskā piedāvājuma robežas. Lūdz atsevišķi norādīt krājumu uzskaiti, skaitīšanu un to, kad saņemta prece kļūst pieejama pasūtījumiem.

Glabāšanai pārbaudi mērvienību un uzskaites periodu. Maksa par paletes vietu nav automātiski salīdzināma ar maksu par plauktu vai preces vienību. Noskaidro, vai var glabāt dažādus kodus kopā, kā uzskaita daļēji tukšu vietu un kā mainās apjoms mēneša laikā. Vienā piedāvājumā izmanto sniedzēja norādīto metodiku. Nesamazini rezultātu ar savām pieņēmumu pārrēķināšanām, kurām sniedzējs vēl nav piekritis.

Kas jābūt skaidram par iepakojumu un piegādi? #

Atdali komplektēšanas darbu no materiāliem. Pārbaudi, vai piedāvājumā ietilpst standarta kaste, lente, aizsargmateriāls un īpašais ieliktnis. Ja izmanto savas kastes, noskaidro, kā tās saņem, glabā un papildina. Ja materiālus piegādā noliktava, pieprasi to definīciju un cenas piemērošanas kārtību. Nav jēgas salīdzināt divas vienādas komplektēšanas cenas, ja viena attiecas uz pilnu sagatavošanu, bet otrai visi materiāli vēl jāpievieno.

Piegādes etiķetei salīdzini vienādu svaru, gala izmērus, saņēmēja valsti un piegādes veidu. Noskaidro, kura cena ir kurjera maksa un kura ir noliktavas darbs. Pārbaudi arī iespējamos nosacījumus, neizdomājot to summas. Ja pakalpojuma sniedzējs nepublicē tarifu, lūdz aktuālu rakstisku piedāvājumu. Neaizvieto trūkstošu cenu ar cita uzņēmuma piemēru, jo tā vairs nav tā paša piedāvājuma pārbaude.

Kā vienā formulā apkopot pilnas mēneša izmaksas? #

Pilnās izmaksas veido apstiprināto pozīciju summa: fiksētās maksas, preču pieņemšana, glabāšana, pasūtījumu sagatavošana, materiāli, etiķetes un atgriešanas. Ieviešanas izmaksu parādi atsevišķi. Lai salīdzinātu vienu mēnesi, vari vienreizējo izmaksu sadalīt izvēlētā periodā, bet skaidri nosauc šo pieņēmumu. Paša izvēlēti divpadsmit mēneši nav sniedzēja piedāvātā maksa katru mēnesi. Pievieno tikai faktiski minētās izmaksas ar to piemērošanas noteikumu.

Pēc summēšanas dala rezultātu ar scenārija pasūtījumu skaitu. Ja parastajā piemērā ir 120 pasūtījumi, pilnā pašizmaksa ir pilnā summa dalīta ar 120. Tas ļauj vienā mērogā redzēt dažādu struktūru piedāvājumus. Turpat saglabā arī pilno summu: zemāka vienības cena intensīvā mēnesī nenozīmē mazāku kopējo naudas vajadzību. Nodokļu piemērošanu salīdzini uz vienāda pamata un precizē ar savu grāmatvedi.

Kāpēc vajadzīgs arī klusā mēneša aprēķins? #

Klusā mēnesī, piemēram, ar 30 pieņēmuma pasūtījumiem, saglabā visas tās izmaksas, kuras piedāvājums joprojām paredz. Ja ir minimums, izmanto tā īsto piemērošanas noteikumu; ja minimuma nav, nepievieno izdomātu. Glabājamā preču daudzuma samazinājums arī nav automātisks. Var būt maz pasūtījumu, bet tikpat pilna noliktavas vieta. Tādēļ šajā scenārijā maini pasūtījumus un krājumus atsevišķi.

Intensīvākā piemērā ar 240 pasūtījumiem pārbaudi papildu cilvēku darbu, jaunas pieņemšanas partijas un piegādes. Nedrīkst vienkārši dubultot vienu maksas rindu un ignorēt visas pārējās. Noskaidro, vai sniedzējs šo apjomu var apstrādāt ar tām pašām prasībām. Cenas salīdzinājums nav pilnīgs, ja lētākais aprēķins attiecas uz termiņu, kas neatbilst veikala vajadzībām. Šeit vajadzīgs atsevišķs apstiprinājums par darbības iespēju.

Kā salīdzinājumā ievietot AirPost? #

AirPost ir cita darbības forma: preces glabā un pasūtījumus gatavo pārbaudīts sūtītājs, nevis platformas noliktava. Platformas maksa ir 0,85 € par sūtījumu. Pilnajam aprēķinam nepieciešama arī izvēlētā sūtītāja atlīdzība, piegādes etiķete, materiāli un krājumu nogādāšana. Platformas maksu jau redzamajā piegādes cenā nepievieno vēlreiz. Precīzo sadalījumu pārbaudi pirms pasūtījuma, nevis salīdzini tikai vienu maksas nosaukumu.

AirPost modelis ir aprakstīts lapā sūtīšanas ārpakalpojums. Izvēles pārbaudei izmanto to pašu preču un pasūtījumu scenāriju kā noliktavai. Pārbaudi sūtītāja vietu, pieejamību, instrukcijas un atgriešanas iespēju. Tas, ka platformai nav pasūtījumu minimuma, nenozīmē, ka katra prece ir piemērota jebkurai mājas glabāšanai. Šeit nav pamata apgalvot, ka viens modelis vienmēr būs lētāks vai piemērotāks.

Ko noskaidrot par atgriešanu un sadarbības beigām? #

Atgriešanai jautā, ko sniedzējs pārbauda, kas pieņem lēmumu un kad prece atkal ir pārdodama. Atgriezts iepakojums vēl nav pārbaudīta prece. Sadarbības beigās vajadzīgs krājumu izraksts, atlikumu skaitīšana, iepakošana un transports uz nākamo vietu. Lūdz šo darbību noteikumus jau piedāvājumā. Nezināmas iziešanas izmaksas nav nulle; salīdzināšanas lapā tās atzīmē kā neatbildētu jautājumu.

Venipak Latvijas fulfillment lapā ir aprakstīta preču glabāšana un pasūtījumu izpilde; tā ir pārbaudāma sākuma informācija par pakalpojumu, nevis tava veikala gatava cena. Piedāvājumu joprojām prasi ar savu scenāriju. Par modeli plašāk lasi peer-to-peer vai 3PL salīdzinājumā, bet sākuma procesu skaidro pirmais pasūtījums bez noliktavas. Šis kontrolsaraksts palīdz pieņemt lēmumu pēc īstiem nosacījumiem.

Kādu īsu pieprasījumu var nosūtīt pakalpojuma sniedzējam? #

Nosūti apjoma tabulu kopā ar šādu uzdevumu: »Lūdzu, aprēķiniet pievienoto parasto un kluso mēnesi, atsevišķi norādot vienreizējās un atkārtotās izmaksas. Pievienojiet skaidrojumu, ko skaitāt par pozīciju, fizisku vienību un glabāšanas vietu. Ja kāda darbība nav iekļauta, norādiet tās cenu vai nepieciešamo papildu informāciju.« Tās ir pieprasījuma vadlīnijas, ne uzņēmuma gatavs piedāvājums. Pievieno preču datus un sagatavošanas prasības, lai atbilde nebalstītos uz uzņēmuma paša izdomātu standarta grozu.

Pēc atbildes pārbaudi vismaz vienu aprēķinu ar parauga pasūtījumu. Ja skaitlis nesakrīt, jautā par konkrēto rindu, nevis vispārīgi par atlaidi. Saglabā visas precizētās definīcijas pie piedāvājuma. Vēlāk salīdzinot pirmo rēķinu, vajadzēs zināt tieši apstiprināto versiju. Piedāvājuma izvēli vari atlikt, kamēr nav atbildētas būtiskās pozīcijas; trūkstoša informācija nepadara konkurentu automātiski labāku, bet tā neļauj godīgi noteikt pilnās izmaksas. Šī nelielā pārbaude arī parāda, cik saprotami sniedzējs skaidro procesu pirms reāla strīda par summu.