Obchodní podmínky
Naposledy aktualizováno: 17. 09. 2026
1. Co AirPost dělá
Tento překlad je pouze informativní; v případě rozporu platí nizozemské znění. AirPost je platforma, která propojuje e-shopy (prodejce) a jednotlivce (odesílatele). Zajišťujeme přepravní štítky, platby a komunikaci mezi oběma stranami. Sami nic nepřepravujeme a zásoby nepřebíráme do úschovy.
2. Váš účet
Je vám 18 let nebo více. Odpovídáte za údaje, které uvedete, a za to, co se s vaším účtem děje. Odesílatelé musí mít ověřenou totožnost, než se jejich profil zviditelní. Jeden účet na osobu.
3. Dohoda mezi prodejcem a odesílatelem
Spolupráce je dohoda mezi prodejcem a odesílatelem. AirPost není její stranou. AirPost propojuje e-shopy s odesílateli a zajišťuje štítky a platby. Vaše zásoby nepřebíráme do úschovy a nejsme stranou dohod, které spolu uzavřete. Komu své zboží svěříte, volíte sami — použijte k tomu ověření totožnosti a hodnocení.
4. Zásoby a obaly
Prodejce posílá odesílateli své zásoby a vlastní obaly. Zásoby zůstávají majetkem prodejce; odesílatel je pro něj drží, pečlivě o ně pečuje a používá je jen pro objednávky tohoto prodejce. Pokud prodejce požádá o zásoby zpět, odesílatel je vrátí do 14 dnů; jak to zařídí, je mezi nimi. Zásoby, které se po těchto 14 dnech nevrátí, jsou trestné jako zpronevěra (články 321 a 322 nizozemského trestního zákoníku) a prodejce pak podá trestní oznámení. V takovém případě AirPost předá ověřenou totožnost a adresu odesílatele prodejci a policii, uzavře účet a zadrží kredit, dokud se zásoby nevrátí. Tato pravidla platí od 16. října 2026. Poškození nebo ztráta zásob jsou mimo naši odpovědnost; k podpoře této volby nabízíme ověření totožnosti a hodnocení.
5. Peníze
Prodejci si předem dobíjejí kredit. Za každý přepravní štítek strháváme z kreditu dopravné, odměnu odesílatele a naši marži. Dobitý kredit, který jste nevyužili, lze vrátit na kartu, kterou jste platili, ze stránky Kredit. Zrušení štítku stojí 1,00 € storno poplatku; zbytek částky za štítek se vrátí do kreditu. Odesílatelé si budují kredit, který si sami vyplácejí od 10,00 €, za provizi platformy 3 % z každé výplaty. Odměnu lze vyplatit tři dny po zásilce, aby šlo ještě vypořádat zrušení. Všechny částky jsou v eurech, včetně DPH, pokud se uplatní.
6. Přeprava a dopravci
Štítky nakupujeme u dopravců. Samotné doručení je odpovědností dopravce a řídí se jeho podmínkami. Při ztrátě nebo poškození pomáháme s reklamací, ale nejsme dopravce.
7. Daně
Co si přes AirPost vyděláte, je příjem. Uveďte ho ve svém daňovém přiznání; pravidla závisí na tom, kde žijete. Daňové poradenství neposkytujeme.
8. Ukončení
Skončit můžete kdykoli. Nejdřív dokončíte rozpracované zásilky a zbývající kredit vyplatíme v dalším kole. Účet můžeme uzavřít při zneužití, podvodu nebo opakovaných stížnostech. Dokud nejsou zásoby prodejce po vyžádání vráceny, kredit odesílatele zadržujeme.
9. Změny
Pokud tyto podmínky změníme, dáme vám vědět nejméně 30 dní předem e-mailem a v aplikaci.
10. Dotazy
Použijte kontaktní formulář, nebo chat s podporou v aplikaci.