Factura a Canarias sin IVA: bienes y prueba de salida

Tu tienda está en Madrid y una empresa de Las Palmas te pide una factura sin IVA. Antes de cambiar la cuenta del cliente, mira dónde entregas los bienes y quién organiza su salida. No es lo mismo enviar el producto a Canarias que entregarlo en la península para un uso allí. Tampoco tiene el mismo tratamiento vender un artículo físico y prestar un servicio digital.

Esta guía trata la venta de mercancía desde la península o Baleares con destino canario. El objetivo es que tu factura y tu expediente de transporte cuenten la misma operación. Puedes tener una factura formalmente correcta y, aun así, carecer de la prueba necesaria para sostener la exención. Resuelve ambos lados antes de convertir Canarias en una regla automática de facturación.

¿La venta a Canarias es una operación intracomunitaria? #

La AEAT explica que Canarias queda fuera del territorio comunitario a efectos de IVA. Por eso los movimientos de bienes entre la península y Canarias se analizan como importaciones o exportaciones fiscales. No utilices el procedimiento de una entrega intracomunitaria únicamente porque la dirección está en España o porque el cliente aporta un número fiscal.

El artículo 21 de la Ley del IVA contempla la exención de determinadas entregas de bienes transportados fuera de ese territorio. En una venta que tu empresa expide a Canarias, comprueba el supuesto aplicable y documenta el recorrido. La exención se refiere a la operación; no significa que todos los conceptos vendidos a cualquier residente canario tengan siempre idéntico tratamiento.

Si un comprador con domicilio fiscal canario pide entrega definitiva en Barcelona, detén la regla automática. La dirección de facturación identifica al cliente, mientras la entrega y el transporte determinan hechos distintos. Si después el comprador exporta por su cuenta, hace falta estudiar ese supuesto y obtener sus documentos. Una declaración informal de intención no equivale a mercancía efectivamente salida.

¿Qué debe decir la factura cuando aplicas la exención? #

El artículo 6 del Reglamento de facturación exige, para una operación exenta, una referencia normativa o la indicación de que está exenta. Para una venta que encaja en el supuesto revisado, identifica la exención por exportación y su fundamento en el artículo 21. No basta con borrar la columna del impuesto dejando al cliente sin explicación del tratamiento aplicado.

Mantén número y fecha, identificación de las partes, descripción, cantidades, precios y descuentos conforme a las reglas de factura completa que correspondan. En la descripción utiliza el artículo efectivamente vendido, no una palabra genérica como accesorios si impide reconocerlo. El representante aduanero debe poder cruzar la factura con la mercancía, y tu contabilidad debe poder cruzarla con el cobro.

Además, el Reglamento de facturación incluye las exportaciones exentas entre las operaciones para las que debe expedirse factura, con la excepción específica de tiendas libres de impuestos. Que no repercutas IVA no elimina tu obligación de documentar la venta. La confirmación del pedido, el recibo del pago y la etiqueta de transporte cumplen funciones diferentes.

¿Qué justificantes tienes que pedir al transportista? #

El artículo 9 del Reglamento del IVA exige conservar facturas, contratos o notas de pedido, documentos de transporte, documentos acreditativos de salida y demás justificantes durante el plazo de prescripción. Convierte esa lista en un expediente por venta. Pide al operador que identifique qué documento final acredita la salida en el procedimiento concreto utilizado.

Una etiqueta comprada demuestra que preparaste una expedición, pero puede quedar anulada o sin usar. Un primer escaneo confirma otro momento del recorrido. No cierres el expediente fiscal solo porque tu programa muestre pedido enviado. Añade un estado documental separado: salida pendiente de acreditar, prueba recibida o incidencia. Así puedes reclamar el documento correcto sin confundirlo con el seguimiento comercial.

Si el operador agrupa expediciones, exige una relación que permita encontrar tu factura y tu pedido en la documentación entregada. Guarda también las correcciones posteriores de destinatario o contenido. Una factura con referencias distintas a las del documento de transporte obliga a reconstruir la relación después; preparar un identificador común desde el principio reduce esa dificultad.

¿Qué cambia cuando el comprador organiza la exportación? #

En el supuesto comercial de exportación organizada por el adquirente no establecido, el artículo 9 fija, con sus salvedades, la conducción de los bienes a la aduana dentro del mes siguiente a su puesta a disposición. No traslades ese plazo a todas las ventas: corresponde a ese supuesto específico y tiene que leerse con sus demás requisitos.

Antes de entregar la mercancía, acuerda quién figura en los documentos y cómo recibirás la prueba necesaria. Tu cliente puede contratar el transporte, pero tu tienda sigue necesitando justificar el tratamiento que aplica. Define una persona de contacto y una fecha de revisión documental. Si el cliente cambia de plan y deja los bienes en la península, la operación requiere una nueva evaluación.

No confundas este circuito con tax free para viajeros. Un pedido comercial enviado por un transportista no se transforma en equipaje personal porque el comprador resida en una isla. El régimen de viajeros y sus justificantes tienen condiciones propias. Para tu tienda, la solución consiste en identificar correctamente el supuesto de venta y cumplir su prueba, sin mezclar formularios que resuelven otros casos.

¿El cliente canario pagará IGIC aunque no le cobres IVA? #

Puede corresponder una liquidación de importación en destino. La exención de tu entrega y el tratamiento de entrada en Canarias son dos hechos que debes explicar por separado. No sustituyas automáticamente el IVA de la factura por un porcentaje de IGIC decidido en tu checkout. Determina primero quién importa, qué bienes entran y qué procedimiento utiliza el operador.

Si el servicio incluye tributos pagados por el vendedor, exige que detalle qué conceptos cubre y quién presenta la declaración. Si el destinatario debe pagarlos, comunica esa condición antes de la compra con información comprensible. Un rótulo genérico de envío nacional puede ocultar una importación fiscal y generar reclamaciones aunque el importe de tu factura sea correcto.

La guía de H7 para pedidos canarios explica la decisión de bajo valor y sus exclusiones. La factura necesita seguir describiendo la venta real cuando se utiliza una declaración simplificada. Un trámite reducido no autoriza a declarar la mercancía como regalo ni a rebajar su precio para facilitar el despacho.

¿Cómo separas tu coste de preparación del impuesto del comprador? #

Para un paquete del formato estándar, las constantes AirPost consultadas el 14 de octubre de 2026 permiten sumar 3,00 € de preparación orientativa y 0,85 € de plataforma: 3,85 €. Es una cuenta parcial de logística, sin etiqueta, materiales, abastecimiento de stock ni despacho. No es el IGIC del pedido ni un precio de transporte a Canarias.

Introduce ese subtotal en tu hoja de costes con su propio nombre. Añade por separado las cotizaciones que realmente correspondan al recorrido y acuerda la compensación con el remitente. Si una etiqueta ya contiene plataforma, evita duplicarla. Mantener estas líneas separadas permite explicar por qué dejar de repercutir IVA no equivale a eliminar todos los gastos de la operación.

Si otra persona prepara tus pedidos, dale la factura aprobada y una instrucción sobre los documentos que deben viajar con el paquete. El preparador no debe decidir la exención según una provincia ni emitir una declaración con datos improvisados. Para ajustar la oferta por destinos consulta las zonas de Canarias en Shopify, y mantén la revisión fiscal vinculada a cada operación.