Verifactu en tu tienda online: pedido, factura y envío

¿Qué parte de tu tienda está obligada a generar el registro fiscal? #

Empieza por localizar dónde nace la factura que entregas al comprador. Puede ser un módulo de la tienda, un programa externo o el sistema que utiliza tu asesor. El nombre de la plataforma comercial no resuelve la pregunta. Si recibes un pedido en Shopify y facturas fuera de Shopify, tienes dos herramientas con tareas distintas. Necesitas identificar cuál asigna el número fiscal, conserva el documento y genera el registro exigido.

La AEAT confirma expresamente que vender por internet no excluye la aplicación del reglamento. La obligación depende del sujeto, de las operaciones y del sistema utilizado. Por eso, instalar un conector no sirve como diagnóstico completo: comprueba primero domicilio fiscal, régimen aplicable y si llevas los libros mediante el SII. Una tienda sometida a normativa foral necesita revisar su régimen correspondiente antes de contratar una solución estatal.

Haz un recorrido real por tus documentos: correo de compra, justificante del pago, factura descargable, lista de preparación y etiqueta. Marca cuáles son facturas y cuáles cumplen otra función. Esta clasificación descubre duplicidades: dos aplicaciones pueden estar emitiendo facturas para una misma operación aunque sus correos parezcan diferentes. Corrige la configuración antes de automatizar el envío de registros, dejando clara la herramienta que tiene autoridad para facturar.

¿El pedido pagado y el paquete enviado deben disparar dos facturas? #

No conviertas cada cambio de estado en una nueva venta. Pago, preparación y entrega al transportista son acontecimientos de una operación que puede seguir siendo la misma. Define el momento de expedición con arreglo a las obligaciones de facturación de tu caso; después configura el conector para que ese momento tenga una única ejecución. La regulación de los SIF exige generar el registro asociado a la expedición de la factura, no a cualquier actualización logística.

Prueba especialmente el caso en que la tienda recibe dos veces la misma notificación de pago. Pide al proveedor que muestre cómo reconoce una operación ya tratada y cómo recupera su resultado. Haz esta comprobación en su entorno de pruebas, con datos apropiados para ese entorno. No emitas facturas ficticias en producción para medir el comportamiento del conector. Una prueba técnica y una factura fiscal real necesitan circuitos separados.

¿Qué QR debe aparecer en el PDF que recibe tu comprador? #

Según la FAQ oficial sobre representación gráfica, una factura en PDF visible e imprimible lleva el QR tributario cuando la expide un sistema sujeto al RRSIF. En una factura electrónica estructurada puede incorporarse su contenido, incluida la URL de cotejo, en lugar de la imagen. La remisión del registro a Hacienda es una tarea adicional: no sustituye la entrega al cliente de una factura con la información exigida.

Comprueba el documento final enviado por correo y el que queda en el área del cliente. Algunas tiendas conservan una plantilla antigua mientras el programa fiscal genera otra. Descarga ambas y compara serie, número, fecha, total y QR. No basta con revisar una captura del panel del proveedor: el comprador puede estar recibiendo un archivo diferente. Incluye también el PDF de una rectificativa en esta revisión.

Un albarán de preparación no necesita el QR tributario por ser albarán, según la misma FAQ. Tampoco lo necesita una etiqueta por identificar el paquete. Mantén los nombres visibles: «factura», «albarán» y «etiqueta». Si la persona que prepara usa una lista de productos, esa lista debe permitir montar la cesta correcta sin confundirse con el documento de venta. Cada código debe llevar al servicio que corresponde a su finalidad.

¿Cómo verificas un plugin sin confiar en una promesa de homologación? #

La certificación del SIF se articula mediante la declaración responsable de su productor. La AEAT exige una declaración para cada versión, incluso cuando el cambio sea pequeño, y que la correspondiente a la versión utilizada resulte accesible dentro del producto. Pide ese documento junto con el nombre, versión y alcance del sistema contratado. Guarda la documentación que recibas; te permite saber qué producto has revisado cuando llegue una actualización.

Aclara además si funciona en modalidad VERI*FACTU o como sistema de emisión de facturas no verificables. Las dos modalidades están contempladas por el reglamento, con requisitos diferentes. No confundas la obligación de adaptar el software con una obligación universal de remitir cada factura por VERI*FACTU. Para valorar la oferta, pide una explicación del registro, conservación, tratamiento de errores y responsabilidades de la remisión en la modalidad concreta.

Si una agencia modifica el plugin o desarrolla una conexión, pregunta qué parte queda cubierta por la declaración y quién mantiene la compatibilidad. Evita evaluar únicamente el precio mensual. Una integración que interpreta mal un reembolso puede exigir trabajo manual cada vez que se devuelve un artículo. Pide que te enseñen esa operación completa con el pedido original, el documento fiscal posterior y el resultado recibido del servicio tributario.

¿Qué cambia en 2027 tras el anuncio de octubre de 2026? #

Consulta realizada el 14 de octubre de 2026: la disposición final cuarta del Real Decreto 1007/2023 conserva la adaptación antes del 1 de enero de 2027 para los contribuyentes del Impuesto sobre Sociedades y antes del 1 de julio de 2027 para el resto de obligados incluidos. La nota de Hacienda del 5 de octubre anuncia la previsión de trasladar obligaciones pendientes a octubre de 2028. Son dos documentos con distinto efecto.

Mientras no se publique la modificación correspondiente, no conviertas el anuncio en una fecha legal definitiva. Puedes avanzar en inventario de documentos, revisión de versiones y pruebas sin basar la compra del software en un titular. Pide que el contrato explique cómo incorpora cambios normativos. Guarda la fecha de la consulta y vuelve al BOE antes de fijar tu corte de facturación; este calendario puede cambiar después de publicar el artículo.

¿Cómo separas el coste de enviar del importe que facturas al cliente? #

Un caso de cálculo: una venta sale en dos bultos, cada uno con una expedición AirPost. La tarifa de plataforma comprobada el 14 de octubre de 2026 es 0,85 € por envío; dos expediciones representan 1,70 € de plataforma, antes de transporte y preparación. Esta cuenta describe dos servicios logísticos, no dos ventas ni dos facturas obligatorias al comprador. No presupone un volumen mensual de tu tienda.

El importe de portes que cobras al cliente pertenece a las condiciones de tu venta. El coste que tú pagas por preparar y transportar tiene documentos propios. Relaciona ambos con el pedido para medir el margen, pero no sustituyas la factura de venta por el recibo de la etiqueta. Si recuperas parte del coste mediante portes, comprueba con tu asesor cómo debe reflejarse en la factura correspondiente a esa operación.

En externalizar envíos puedes revisar cómo una persona guarda stock, prepara pedidos y los entrega al transportista. Para Shopify, consulta la app de fulfilment sin almacén. La conexión logística descrita allí no demuestra que tu herramienta de facturación cumpla el RRSIF: revisa cada integración por la función que efectivamente desempeña.