Kasutustingimused
Viimati uuendatud: 02.10.2026
1. Mida AirPost teeb
See on tõlge teadmiseks. Lahknevuse korral kehtib hollandikeelne tekst. AirPost on platvorm, mis viib kokku e-poed (müüjad) ning eraisikud või ettevõtted (saatjad). Meie korraldame pakisildid, maksed ja suhtluse osapoolte vahel. Ise me midagi ei vea ega võta laovaru hoiule.
2. Sinu konto
Oled vähemalt 18-aastane. Vastutad ise enda antud andmete ja oma kontol toimuva eest. Saatjad tuvastavad oma isiku, kui müüja seda palub. Üks konto inimese kohta.
3. Müüja ja saatja vaheline kokkulepe
Müüja ja saatja koostöö on nende kahe vaheline kokkulepe. AirPost ei ole selle osapool. AirPost viib e-poed ja saatjad kokku ning hoolitseb pakisiltide ja maksete eest. Me ei võta sinu laovaru hoiule ega ole osapool kokkulepetes, mida te omavahel sõlmite. Otsustad ise, kellele oma kaubad usaldad — kasuta selleks isikutuvastust ja hinnanguid.
4. Laovaru ja pakkimine
Müüja saadab oma laovaru ja oma pakkematerjali saatjale. Laovaru jääb müüja omandiks; saatja hoiab seda müüja nimel, hoiustab seda hoolikalt ja kasutab seda ainult selle müüja tellimuste jaoks. Kui tooted kaovad või saavad kahjustada hoiustamise ajal, vastutab saatja müüja ees, kui ta ei tõenda, et see juhtus tema süüta. AirPost tooteid ei kindlusta ega ole hüvitamisel osapool. Müüja võib enne laovaru saatmist paluda saatjalt isikutuvastust ning soovitame müüjatel seda teha ja alustada väikselt. Kui müüja küsib oma laovaru tagasi, saadab saatja selle 14 päeva jooksul tagasi; praktilistes üksikasjades lepivad nad omavahel kokku. Laovaru, mis on ka pärast neid 14 päeva puudu, on omastamine (Madalmaade karistusseadustiku artiklid 321 ja 322) ja müüja võib teha politseile avalduse. AirPost jagab siis saatja nime ja aadressi müüja ja politseiga, sulgeb konto ja hoiab saldot kinni, kuni laovaru on tagastatud. Need reeglid kehtivad alates 16.10.2026. Laovaru kahjustumine või kadumine ei kuulu meie vastutusse; valiku toetamiseks pakume isikutuvastust ja hinnanguid. Saatja võib laovarusaadetise karbi avada ja sisu üle vaadata, enne kui ta laovaru vastu võtab. Kliendi tagastus läheb e-poe aadressile, kui e-pood ja saatja ei lepi kokku teises tagastusaadressis.
5. Mida ei tohi saata
Müüja ei saada narkootikume, relvi ega laskemoona, ohtlikke aineid (nagu lahtised liitiumakud), tubakat ega e-sigarette, elusloomi, riknevaid tooteid, võltsinguid ega midagi muud, mida saatja ei tohi seaduslikult kodus hoida. Saatja võib sellisest saadetisest keelduda, selle müüja kulul tagasi saata ja meile teatada. Müüja, kes selle ikkagi saadab, võib kaotada oma konto (punkt 9).
6. Raha
Müüjad laevad saldot ette. Iga pakisildi eest arvame saldolt maha saatmiskulu, saatja tasu ja oma marginaali. Laetud saldo, mida sa pole kasutanud, saad Saldo lehel tagasi kanda kaardile, millega maksid. Pakisildi tühistamine maksab 1,00 € tühistamistasu; ülejäänud pakisildi summa tuleb saldole tagasi. Saatjad koguvad saldot, mille nad saavad ise välja võtta alates 10,00 €, platvormi teenustasuga 3 % väljamakse kohta. Tasu saab välja võtta kolm päeva pärast vedaja esimest skannimist, et tühistamist saaks veel arvesse võtta. Kõik summad on eurodes, vajaduse korral koos käibemaksuga.
7. Saatmine ja vedajad
Ostame pakisildid vedajatelt. Kättetoimetamise eest vastutab vedaja ja see käib tema tingimuste järgi. Kadumise või kahjustumise korral aitame kahjunõude esitamisel, kuid me ei ole vedaja. Kui saadetis läbib tolli, deklareerib müüja selle sisu, väärtuse ja päritolu õigesti. Impordimaksud ning valedest andmetest tulenevad kulud ja trahvid maksab müüja. Kui saatja valib teenuse, mille puhul kuller tuleb paki järele ukse taha, ja kedagi pole kodus, kannab vedaja arvestatud tühisõidu kulu saatja: arvame selle maha tema saldolt, ka siis, kui saldo läheb seetõttu miinusesse, ja tasaarvestame selle tema järgmiste tasudega. Ta näeb seda teenuse juures ette. E-pood on kliendi jaoks müüja ning tegeleb lepingust taganemiste ja raha tagastamisega. Kui kehtib seadusjärgne 14-päevane taganemisõigus, saab klient e-poele taganemisest teatada 14 päeva jooksul pärast toote kättesaamist. E-pood annab tagastusaadressi; saatja tegeleb tagastusega ainult e-poega sõlmitud kokkuleppe järgi. Kätte toimetamata Packeta pakk (CZ, SK, HU) läheb tagasi saatja pakipunkti. Saatja võtab selle sealt 7 päeva jooksul ära; pärast seda tekkivad Packeta hoiutasud kannab saatja. Kui pakk on tagasi, valib e-pood, mis sellega tehakse, ja maksab saatja tagastuse hinna pluss 0,85 €.
8. Maksud
AirPosti kaudu teenitud raha on maksustatav tulu. Deklareeri see oma tuludeklaratsioonis. Maksunõu me ei anna.
9. Lõpetamine
Võid lõpetada igal ajal. Pooleliolevad saadetised vii enne lõpuni ja jääksaldo võta ise oma pangakontole välja. Võime konto sulgeda kuritarvituse, pettuse või korduvate kaebuste tõttu. Seni, kuni müüja laovaru pole pärast tagasinõudmist tagastatud, hoiame saatja saldot kinni.
10. Meie vastutus
Kui teeme ise vea, näiteks teenusekatkestuse või valesti töödeldud pakisildi tõttu, hüvitame ainult sinu otsese kahju, kuni summani, mille oled meile marginaali ja tasudena maksnud eelneva kaheteistkümne kuu jooksul. Kaudset kahju, nagu saamata jäänud müük või kasum, me ei hüvita. Need piirangud ei kehti tahtluse või raske hooletuse korral meie poolt ega olukordades, kus seadus neid ei luba. Kui keegi nõuab meilt vastutust millegi eest, mida sina tegid või saatsid, või sinu ja teise kasutaja vahelise kokkuleppe tõttu, vastutad selle eest meie ees.
11. Kohaldatav õigus ja vaidlused
Nendele tingimustele kohaldatakse Madalmaade õigust. Vaidlused lahendab pädev kohus Madalmaades. Kui oled tarbija, säilib sulle sinu elukohariigi õiguse kaitse ja võid pöörduda ka selle riigi kohtusse.
12. Muudatused
Kui muudame neid tingimusi, teatame sellest vähemalt 30 päeva ette e-posti teel ja äpis.
13. SMS-id
Kui lülitad seadetes SMS-id sisse, saadame sulle kokku kõige rohkem kolm SMS-i: ühe kummagi sinu esimese kahe vestluspäringu kohta ja ühe, kui lisandub sulle sobiv saatja või e-pood. Sinu operaator võib sõnumite ja andmeside eest tasu võtta. SMS-id saad välja lülitada seadetes, vastates STOP, kui operaator seda toetab, või aadressil [email protected], kust saad ka abi (HELP). Operaatorid ei vastuta hilinenud või kohale jõudmata sõnumite eest.
14. Küsimused
Kasuta kontaktivormi või äpi klienditoe vestlust.