Käyttöehdot
Päivitetty viimeksi: 02.10.2026
1. Mitä AirPost tekee
Tämä on käännös tiedoksi; jos tekstit eroavat, hollanninkielinen versio on sitova. AirPost on alusta, joka tuo yhteen verkkokaupat (myyjät) ja yksityishenkilöt tai yritykset (lähettäjät). Me hoidamme osoitekortit, maksut ja viestinnän osapuolten välillä. Emme kuljeta itse mitään emmekä ota varastoa säilytykseen.
2. Tilisi
Olet vähintään 18-vuotias. Vastaat itse antamistasi tiedoista ja siitä, mitä tililläsi tapahtuu. Lähettäjät vahvistavat henkilöllisyytensä, kun myyjä sitä pyytää. Yksi tili per henkilö.
3. Myyjän ja lähettäjän välinen sopimus
Myyjän ja lähettäjän yhteistyö on näiden kahden välinen sopimus. AirPost ei ole siinä osapuoli. AirPost tuo verkkokaupat ja lähettäjät yhteen ja hoitaa osoitekortit ja maksut. Emme ota varastoasi säilytykseen emmekä ole osapuoli siinä, mitä sovitte keskenänne. Valitset itse, kenelle uskot tavarasi — käytä siihen henkilöllisyyden vahvistusta ja arvosteluja.
4. Varasto ja pakkaus
Myyjä lähettää varastonsa ja oman pakkausmateriaalinsa lähettäjälle. Varasto pysyy myyjän omaisuutena; lähettäjä pitää sitä hallussaan myyjän puolesta, säilyttää sitä huolellisesti ja käyttää sitä vain kyseisen myyjän tilauksiin. Jos tuotteita katoaa tai vaurioituu säilytyksen aikana, lähettäjä on vastuussa myyjälle, ellei hän osoita tapahtuman sattuneen ilman omaa syytään. AirPost ei vakuuta tuotteita eikä ole osapuolena korvauksessa. Myyjä voi pyytää lähettäjältä henkilöllisyyden tarkistusta ennen kuin lähettää varastoa, ja neuvomme myyjiä tekemään niin ja aloittamaan pienesti. Jos myyjä pyytää varastonsa takaisin, lähettäjä palauttaa sen 14 päivän kuluessa; käytännön järjestelyistä he sopivat keskenään. Varasto, joka puuttuu vielä näiden 14 päivän jälkeen, on kavallusta (Alankomaiden rikoslain 321 ja 322 §), ja myyjä voi tehdä rikosilmoituksen. AirPost jakaa silloin lähettäjän nimen ja osoitteen myyjälle ja poliisille, sulkee tilin ja pitää saldon, kunnes varasto on palautettu. Nämä säännöt ovat voimassa 16.10.2026 alkaen. Varaston vahingoittuminen tai katoaminen ei kuulu vastuullemme; tarjoamme henkilöllisyyden vahvistuksen ja arvostelut valinnan tueksi. Lähettäjä saa avata varastolaatikon ja tarkistaa sen sisällön ennen varaston hyväksymistä. Asiakas palauttaa tuotteen kaupan osoitteeseen, elleivät kauppa ja lähettäjä sovi muusta palautusosoitteesta.
5. Mitä et saa lähettää
Myyjä ei lähetä huumeita, aseita tai ammuksia, vaarallisia aineita (kuten irrallisia litiumakkuja), tupakkaa tai sähkösavukkeita, eläviä eläimiä, pilaantuvia tuotteita, väärennöksiä tai mitään muuta, mitä lähettäjä ei saa laillisesti pitää kotonaan. Lähettäjä saa kieltäytyä tällaisesta lähetyksestä, palauttaa sen myyjän kustannuksella ja ilmoittaa siitä meille. Myyjä, joka lähettää sen silti, voi menettää tilinsä (kohta 9).
6. Raha
Myyjät lataavat saldoa etukäteen. Jokaisesta osoitekortista veloitamme saldosta toimituskulut, lähettäjän palkkion ja oman marginaalimme. Ladatun saldon, jota et ole käyttänyt, voit palauttaa Saldo-sivulta kortille, jolla maksoit. Osoitekortin peruuttaminen maksaa 1,00 € peruutusmaksun; loput osoitekortin summasta palautuu saldollesi. Lähettäjät kerryttävät saldoa, jonka he voivat nostaa itse alkaen 10,00 €, 3 % alustan palvelumaksulla per tilitys. Palkkio on nostettavissa kolme päivää kuljetusyhtiön ensimmäisen skannauksen jälkeen, jotta peruutus voidaan vielä huomioida. Kaikki summat ovat euroina, sisältäen alv:n soveltuvin osin.
7. Lähetys ja kuljetusyhtiöt
Ostamme osoitekortit kuljetusyhtiöiltä. Itse toimitus on kuljetusyhtiön vastuulla ja kuuluu sen ehtojen piiriin. Katoamis- tai vauriotapauksissa autamme korvaushakemuksen tekemisessä, mutta emme ole kuljetusyhtiö. Jos lähetys kulkee tullin kautta, myyjä ilmoittaa sen sisällön, arvon ja alkuperän oikein. Tuontimaksut sekä virheellisistä tiedoista johtuvat kulut ja sakot maksaa myyjä. Jos lähettäjä valitsee palvelun, jossa kuljettaja noutaa paketin ovelta, eikä ketään ole kotona, kuljetusyhtiön veloittama turha käynti jää lähettäjän maksettavaksi: veloitamme sen hänen saldostaan, vaikka saldo menisi sen vuoksi negatiiviseksi, ja vähennämme sen hänen seuraavista palkkioistaan. Hän näkee tämän etukäteen palvelun kohdalla. Kauppa on asiakkaan myyjä ja käsittelee peruutukset ja maksunpalautukset. Kun lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeus on voimassa, asiakas voi ilmoittaa peruutuksesta kaupalle 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Kauppa ilmoittaa palautusosoitteen; lähettäjä käsittelee palautuksen vain kaupan kanssa sovitulla tavalla. Toimittamaton Packeta-paketti (CZ, SK, HU) palaa lähettäjän palvelupisteeseen. Lähettäjä noutaa sen sieltä 7 päivän kuluessa; sen jälkeen syntyvät Packetan säilytysmaksut maksaa lähettäjä. Kun paketti on palannut, kauppa valitsee, mitä sille tehdään, ja maksaa lähettäjän palautushinnan sekä 0,85 €.
8. Verot
AirPostin kautta saadut ansiot ovat verotettavaa tuloa. Ilmoita ne veroilmoituksessasi. Emme anna veroneuvontaa.
9. Lopettaminen
Voit lopettaa milloin tahansa. Avoimet lähetykset hoidat ensin loppuun, ja avoimen saldon nostat itse pankkitilillesi. Voimme sulkea tilin väärinkäytön, petoksen tai toistuvien valitusten vuoksi. Niin kauan kuin myyjän varastoa ei ole palautettu pyynnön jälkeen, pidämme lähettäjän saldon.
10. Vastuumme
Jos teemme itse virheen, esimerkiksi palvelukatkon tai väärin käsitellyn osoitekortin vuoksi, korvaamme vain välittömän vahinkosi, enintään sen summan, jonka olet maksanut meille katteena ja palkkiona edeltävien kahdentoista kuukauden aikana. Välillisiä vahinkoja, kuten menetettyä myyntiä tai voittoa, emme korvaa. Nämä rajat eivät koske tahallisuutta tai törkeää huolimattomuutta meidän puoleltamme eivätkä tilanteita, joissa laki ei niitä salli. Jos joku vaatii meitä vastuuseen jostain, mitä teit tai lähetit, tai sinun ja toisen käyttäjän välisestä sopimuksesta, vastaat siitä meille.
11. Sovellettava laki ja riidat
Näihin ehtoihin sovelletaan Alankomaiden lakia. Riidat ratkaisee toimivaltainen tuomioistuin Alankomaissa. Jos olet kuluttaja, säilytät asuinmaasi lain suojan ja voit kääntyä myös sen tuomioistuinten puoleen.
12. Muutokset
Jos muutamme näitä ehtoja, ilmoitamme siitä vähintään 30 päivää etukäteen sähköpostilla ja sovelluksessa.
13. Tekstiviestit
Jos otat asetuksissa tekstiviestit käyttöön, lähetämme sinulle enintään kolme tekstiviestiä koskaan: yhden kummastakin kahdesta ensimmäisestä chat-pyynnöstäsi ja yhden, kun mukaan tulee sinulle sopiva lähettäjä tai verkkokauppa. Operaattorisi voi veloittaa viesteistä ja datasta. Tekstiviestit saa pois asetuksista, vastaamalla STOP, jos operaattorisi tukee sitä, tai osoitteessa [email protected], josta saat myös apua (HELP). Operaattorit eivät vastaa viivästyneistä tai perille tulemattomista viesteistä.
14. Kysymykset
Käytä yhteydenottolomaketta tai sovelluksen tukichatia.