Tietosuoja
Päivitetty viimeksi: 17.09.2026
Mitä tietoja säilytämme
Tämä on käännös tiedoksi; jos tekstit eroavat, hollanninkielinen versio on sitova. Nimesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi sekä lähettäjänä paikkakuntasi ja postinumerosi kolme ensimmäistä numeroa. Koko osoitteesi säilytämme vain, jotta varastoa voidaan lähettää sinulle, ja se näkyy ainoastaan verkkokaupoille, joiden kanssa todella teet yhteistyötä. AirPost ei ole tarkoitettu alaikäisille; alle 18-vuotiaan tiedot poistamme heti, kun huomaamme sen.
Mitä lähetämme sinulle
Tiliäsi koskevat ilmoitukset ovat aina sovelluksessa. Lisäksi lähetämme ne sähköpostilla ja kahdessa tilanteessa tekstiviestillä: kun joku ottaa sinuun yhteyttä ensimmäisen kerran, ja kun lähettäjä liittyy maahan, johon verkkokauppasi lähettää. Kanavakohtainen kuukausiraja — viisitoista sähköpostia ja viisi tekstiviestiä — pitää huolen, ettei siitä tule tulvaa. Markkinointia lähetämme vain, jos olet antanut siihen erikseen luvan.
Peruminen
Jokaisen sähköposti-ilmoituksen alla on linkki, jolla poistat sen käytöstä yhdellä napsautuksella kirjautumatta. Ilmoituksesi säilyvät silloin sovelluksessa. Asetuksissa voit kytkeä kaikki neljä valintaa erikseen: sähköposti ja tekstiviesti, ja kummassakin palvelu ja markkinointi. Sähköpostit lähetämme Resendin kautta, tekstiviestit Klaviyon kautta; molemmat ovat AirPostin käsittelijöitä eivätkä käytä tietojasi mihinkään muuhun.
Vastaanottajien osoitteet
Verkkokaupan asiakkaiden osoitetietoja käytämme vain osoitekortin luomiseen ja lähetyksen seurantaan. Ne eivät koskaan näy julkisessa profiilissa.
Verkkokauppayhteydet (Shopify)
Jos yhdistät Shopify-kauppasi Airpost Order Link -sovelluksella, saamme jokaisesta maksetusta tilauksesta vastaanottajan nimen, osoitteen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron sekä tilatut tuotteet. Niillä luomme osoitekortin, seuraamme lähetystä ja ilmoitamme seurantakoodin takaisin Shopifylle; sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron annamme vain kuljetusyhtiölle, joka tarvitsee niitä toimitukseen. Kauppasi käyttöoikeusavaimen säilytämme salattuna, ja tilauksesta pidämme kopion niin kauan kuin sen käsittely vaatii. Jos asiakas pyytää Shopifyn kautta poistoa, poistamme kopion; sama tapahtuu 48 tuntia sovelluksen poistamisen jälkeen. Itse lähetyksen ja laskun säilytämme seitsemän vuotta, kuten kohdassa «Säilytysaika». Näiden tietojen osalta verkkokauppasi on rekisterinpitäjä ja AirPost käsittelijä.
Henkilöllisyystodistukset
Henkilöllisyyden tarkistus kulkee maksukumppanimme kautta. AirPost ei säilytä kopiota henkilöllisyystodistuksestasi; näemme vain, onnistuiko tarkistus.
Maksutiedot
Maksut ja tilitykset kulkevat Stripen kautta. Tilinumerot ja korttitiedot eivät päädy palvelimillemme.
Kenellä on pääsy
Tietokantamme pakottaa rivikohtaisesti, kuka saa nähdä mitä. Myyjä ei näe toisen myyjän tietoja, ei edes vahingossa. AirPostin työntekijät pääsevät tietoihin, joita tuki tarvitsee. Jos lähettäjä pitää myyjän varastoa hallussaan, jaamme hänen vahvistetun nimensä ja osoitteensa kyseiselle myyjälle ja poliisille, jotta he voivat tehdä rikosilmoituksen ja saada varaston takaisin (oikeutettu etu, tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).
Säilytysaika
Tiliäsi säilytämme niin kauan kuin käytät sitä. Jos poistat sen asetuksista, poistamme profiilisi heti, ja tekstiviestikäsittelijämme saa poistopyynnön. Tilaukset, lähetykset, laskut ja kirjanpidon säilytämme 7 vuotta lain vaatimalla tavalla — ilman nimeäsi. Odotuslistan ilmoittautumisen ja käsitellyn yhteydenottoviestin poistamme 12 kuukauden kuluttua, luetut ilmoitukset ja virhelokimme 6 kuukauden kuluttua.
Oikeutesi
Voit tarkastaa tietosi ja pyytää niiden korjaamista, ja tilisi poistat itse asetuksista. Tarkastusta tai korjausta varten käytä yhteydenottolomaketta. Voit myös tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle tai Alankomaiden tietosuojaviranomaiselle (Autoriteit Persoonsgegevens).
Evästeet
Toiminnalliset evästeet pitävät sinut kirjautuneena — ne ovat aina, ilman niitä kirjautuminen ei toimi. Analytiikka- ja mainosevästeitä asetamme vain, jos olet julkisilla sivuillamme valinnut «Salli». Valintasi tallennamme selaimeesi, ja voit muuttaa sitä milloin vain kohdasta «Evästeet» jokaisen sivun alareunassa; silloin kysymme uudelleen.
Mittaaminen
Laskemme, kuinka usein julkisilla sivuillamme käydään, jotta näemme, mitä ihmiset etsivät. Se tapahtuu kahdella tavalla: ilman evästeitä Vercelin kautta käsittelijänä, ja Google Analyticsin kautta, myös käsittelijänä. Google Analyticsissa käynti lasketaan ilman suostumustasi evästeettömästi: emme aseta selaimeesi mitään emmekä tunnista sinua käyntien välillä. Jos valitset «Salli», mukaan tulevat analytiikkaevästeet. Emme rakenna kävijäkohtaista profiilia.
Mainokset
Mainostamme Google Adsin ja Metan (Facebook ja Instagram) kautta. Jos valitset «Salli», Google asettaa mainosevästeen (_gcl_aw, 90 päivää) ja Meta pikselievästeen (_fbp, 90 päivää), joilla näemme, mikä mainos toi sinut meille. Jos sen jälkeen luot tilin, lataat saldoa tai teet tilauksen, ilmoitamme sen konversiona Googlelle ja Metalle — Googlelle sähköpostiosoitteesi hajautetussa muodossa, jotta se voidaan yhdistää napsautukseen näkemättä itse osoitetta. Ilman «Salli»-valintaa konversio lasketaan Googlella evästeettömästi ja anonyymisti, eikä Meta saa mitään. Muita tietoja emme luovuta.
Mittaaminen tililläsi
Kirjautumisen jälkeen seuraamme, mitä sivuja avaat ja mitä virheilmoituksia saat. Tiedot ovat omassa tietokannassamme, käytämme niitä tukeen ja virheiden löytämiseen, ja poistamme ne 90 päivän kuluttua. Nämä tiedot eivät mene Googlelle tai muulle osapuolelle, eikä niihin liity evästettä.