Regulamin
Ostatnia aktualizacja: 17.09.2026
1. Czym jest AirPost
To tłumaczenie ma charakter informacyjny; w razie rozbieżności obowiązuje tekst niderlandzki. AirPost to platforma, która łączy sklepy internetowe (sprzedawców) z osobami prywatnymi (nadawcami). Obsługujemy etykiety wysyłkowe, płatności i komunikację między obiema stronami. Sami niczego nie przewozimy i nie przechowujemy zapasu.
2. Twoje konto
Masz ukończone 18 lat. Odpowiadasz za dane, które podajesz, i za to, co dzieje się z Twoim kontem. Nadawcy muszą zweryfikować tożsamość, zanim ich profil stanie się widoczny. Jedno konto na osobę.
3. Umowa między sprzedawcą a nadawcą
Współpraca sprzedawcy z nadawcą to ustalenie między nimi dwoma. AirPost nie jest jej stroną. AirPost łączy sklepy z nadawcami oraz obsługuje etykiety i płatności. Nie przechowujemy Twojego towaru i nie jesteśmy stroną ustaleń, które zawieracie między sobą. To Ty decydujesz, komu powierzasz swoje rzeczy — korzystaj z weryfikacji tożsamości i opinii.
4. Zapas i opakowania
Sprzedawca wysyła nadawcy swój zapas i własne materiały do pakowania. Zapas pozostaje własnością sprzedawcy; nadawca przechowuje go dla sprzedawcy, dba o niego i używa wyłącznie do zamówień tego sprzedawcy. Gdy sprzedawca poprosi o zwrot, nadawca odsyła zapas w ciągu 14 dni; sposób ustalają między sobą. Zapas, który po tych 14 dniach nie wrócił, stanowi przywłaszczenie (art. 321 i 322 niderlandzkiego kodeksu karnego) i sprzedawca składa zawiadomienie. AirPost przekazuje wtedy zweryfikowaną tożsamość i adres nadawcy sprzedawcy oraz policji, zamyka konto i wstrzymuje saldo do czasu zwrotu zapasu. Te zasady obowiązują od 16 października 2026 r. Szkoda lub utrata zapasu nie wchodzą w zakres naszej odpowiedzialności; oferujemy weryfikację tożsamości i opinie, żeby ułatwić ten wybór.
5. Pieniądze
Sprzedawcy doładowują saldo z góry. Przy każdej etykiecie pobieramy z tego salda koszt wysyłki, wynagrodzenie nadawcy i naszą marżę. Niewykorzystane doładowanie możesz zwrócić w zakładce Saldo na kartę, którą płacono. Anulowanie etykiety kosztuje 1,00 €; reszta kwoty za etykietę wraca na saldo. Nadawcy gromadzą saldo, które sami wypłacają od 10,00 €, przy prowizji platformy 3% od wypłaty. Wynagrodzenie można wypłacić trzy dni po przesyłce, żeby anulowanie dało się jeszcze rozliczyć. Wszystkie kwoty są w euro, z VAT tam, gdzie ma zastosowanie.
6. Wysyłka i przewoźnicy
Kupujemy etykiety u przewoźników. Samo doręczenie to odpowiedzialność przewoźnika i podlega jego regulaminowi. Przy zaginięciu lub uszkodzeniu pomagamy złożyć reklamację, ale nie jesteśmy przewoźnikiem.
7. Podatki
Zarobki przez AirPost są przychodem, który rozliczasz samodzielnie. Wykaż je w swoim zeznaniu podatkowym. Nie udzielamy porad podatkowych.
8. Zakończenie
Możesz zakończyć w każdej chwili. Najpierw domykasz otwarte przesyłki, a pozostałe saldo wypłacamy w najbliższej rundzie. Możemy zamknąć konto przy nadużyciu, oszustwie lub powtarzających się skargach. Dopóki zapas sprzedawcy po prośbie o zwrot nie wrócił, wstrzymujemy saldo nadawcy.
9. Zmiany
Jeśli zmienimy ten regulamin, poinformujemy o tym co najmniej 30 dni wcześniej e-mailem i w aplikacji.
10. Pytania
Skorzystaj z formularza kontaktowego albo z czatu pomocy w aplikacji.