Pe scurt
- Pentru FANbox, coletul închis trebuie să încapă într-o casetă: S 9,2 × 44,3 × 45 cm, M 19,6 × 44,3 × 45 cm sau L 40,4 × 44,3 × 45 cm, conform condițiilor oficiale. O expediție FANbox poate avea un singur colet, chiar dacă în coș sunt mai multe produse.
- Validează ambalajul întregului coș, nu doar dimensiunile fiecărui produs. O casetă mai mare poate fi alocată numai dacă există disponibilitate.
- Prețul și eligibilitatea unei etichete disponibile în AirPost se verifică separat; descrierea unui serviciu FAN nu garantează că îl poți cumpăra pentru orice rută.
- AirPost este o rețea de fulfilment peer-to-peer: magazinele online își lasă comenzile împachetate și duse la un punct de ridicare de persoane verificate din apropierea clienților, care câștigă per colet, de acasă. Fără depozit, fără volum minim de comenzi.
Vinzi produse care încap separat într-un locker, dar clientul adaugă mai multe în aceeași comandă? Atunci ai o întrebare de ambalare înainte de una de transport. Un coș cu articole mici poate necesita o cutie mare sau două cutii. Dacă la checkout rămâne FANbox fără această verificare, persoana care pregătește coletul descoperă problema abia după ce clientul a ales deja livrarea.
Pentru magazin, limita utilă este dimensiunea exterioară a ambalajului final. Include protecția, capacul și eventualele umflături ale cutiei. Fotografia unui produs nu oferă aceste date, iar capacitatea exprimată în litri nu arată dacă trece prin deschiderea casetei. Începe cu un test fizic al combinațiilor vândute și transformă rezultatul într-o regulă pe care o poate urma și un colaborator local.
Ce dimensiuni folosești când paginile FAN arată cifre diferite?
Prezentarea comercială FANbox rotunjește dimensiunile la 9 × 44 × 45, 19 × 44 × 45 și 40 × 44 × 45 cm. Condițiile de utilizare publică valorile utile mai precise din primul răspuns. Pentru validarea la limită, citește documentul aplicabil serviciului și confirmă cutia reală. Nu proiecta ambalajul astfel încât să depindă de o diferență de câțiva milimetri între două pagini.
| Casetă | Înălțime utilă | Lățime utilă | Adâncime utilă |
|---|---|---|---|
| S | 9,2 cm | 44,3 cm | 45 cm |
| M | 19,6 cm | 44,3 cm | 45 cm |
| L | 40,4 cm | 44,3 cm | 45 cm |
Păstrează ordinea dimensiunilor în fișa de ambalare. Dacă un produs poate fi rotit fără risc, testează poziția acceptabilă și apoi măsoară cutia în acea configurație. Dacă trebuie să stea într-o anumită poziție, nu considera toate permutările echivalente. O cutie care încape matematic, dar încalcă instrucțiunile de protecție a conținutului, nu este o variantă validată pentru expediere.
Materialul de protecție trebuie ales înainte de casetă. Nu îndepărta umplutura doar pentru a obține o înălțime sub limită. O variantă mai compactă este utilă numai dacă păstrează protecția necesară și se închide normal. Notează codul cutiei și materialele folosite; altfel, aceeași comandă poate fi pregătită diferit de două persoane și regula din checkout nu mai descrie rezultatul real.
Poți trimite două cutii sub aceeași comandă FANbox?
Condițiile FANbox spun că o comandă de expediere conține un singur colet. Distinge comanda comercială de expediția curierului: mai multe produse pot fi puse într-un singur ambalaj eligibil, dar două cutii nu devin un colet doar fiindcă aparțin aceluiași cumpărător. Nu încerca să le predai împreună folosind același identificator și nu presupune că vor ajunge împreună.
Dacă alegi două expedieri distincte, fiecare are propriile date și propriul cost de transport. Anunță clientul că primește colete separate și verifică dacă serviciile alese permit procedura dorită. Alternativa poate fi livrarea la adresă printr-un serviciu potrivit. Decizia se ia înainte de predare, nu printr-o explicație improvizată lângă locker după ce cutia nu a încăput.
Nu confunda această regulă cu situația în care destinatarul găsește mai multe colete în aceeași casetă. Documentul FAN descrie o excepție de ridicare pentru expedieri ale aceluiași destinatar alocate astfel de rețea. Expeditorului nu îi dă dreptul să depună mai multe trimiteri într-o casetă. Procesul de încărcare al magazinului și organizarea ulterioară a livrării sunt momente diferite.
Cum testezi un coș care combină produse diferite?
Alege combinația reală
Selectează referințele și cantitățile din comandă. Separă variantele care schimbă mărimea, precum un set cu ambalaj propriu față de un articol individual.
Ambalează complet
Folosește cutia și protecția aprobate. Închide fără presiune artificială asupra produsului și verifică exteriorul pe toate cele trei direcții.
Validează caseta și serviciul
Compară dimensiunile și greutatea cu condițiile aplicabile. Verifică și conținutul, numărul de colete și eventualele opțiuni incompatibile.
Scrie alternativa
Dacă un singur colet nu este eligibil, stabilește înainte de predare o altă expediere sau colete separate. Actualizează instrucțiunile și informația transmisă clientului.
Pentru un exercițiu de ambalare, imaginează o cutie închisă de 18 × 30 × 35 cm. Dimensiunile ei se încadrează în M dacă poziția respectivă este potrivită conținutului. Adăugarea unui produs care ridică înălțimea la 22 cm o scoate din M, chiar dacă greutatea rămâne mică. Nu am atribuit un preț transportului: exemplul arată de ce cantitatea și forma contează înainte de cotare.
O cutie de 41 × 44 × 45 cm, în orientarea scrisă, depășește înălțimea casetei L. Faptul că diferența pare mică nu justifică forțarea ușii. Dacă nu poți schimba legitim configurația și protecția, ai nevoie de altă soluție. Păstrează în fișa combinației rezultatul negativ, nu doar testele reușite: colaboratorul trebuie să știe și ce variantă a fost deja exclusă.
Expediază local fără depozit propriu
Fără minim și fără costuri fixe. Înscriere gratuită.
Înscrie-te gratuitCe se întâmplă dacă la predare cutia nu încape?
La depunere, condițiile descriu opțiunea „Coletul nu încape”, prin care sistemul poate aloca o casetă mai mare, în limita disponibilității. Aceasta este o soluție pentru situația de la terminal, nu o rezervare de capacitate pentru magazin. Dacă ambalajul tău necesită L, nu cumpăra sau pregăti presupunând că o astfel de casetă va fi întotdeauna liberă la lockerul ales.
Documentul interzice forțarea închiderii ușii. Instrucțiunea ta pentru colaborator trebuie să spună când se oprește și ce informație îți trimite: identificatorul comenzii, dimensiunile cutiei și problema afișată. Nu îl obliga să rezolve singur schimbarea serviciului. O etichetă existentă nu poate fi folosită automat cu altă rețea, iar anularea sau înlocuirea trebuie verificată pentru rezervarea concretă.
Documentația API FAN precizează că dimensiunile coletului și numărul de telefon al destinatarului sunt obligatorii la generarea AWB-ului pentru FANbox. O integrare care transmite doar greutatea nu completează această validare. Verifică datele afișate pentru comanda pregătită și referința lockerului, fără să presupui că orice câmp lipsă va fi completat de curier după predare.
Ce produse exclud lockerul chiar dacă au dimensiuni mici?
În condițiile FANbox sunt excluse suplimentar bunurile perisabile, cele care necesită temperatură controlată, plantele și animalele vii, precum și produsele cu tutun sau nicotină. Dimensiunea nu este singurul test. Dacă vinzi un articol cu cerințe speciale de păstrare, verifică eligibilitatea conținutului înainte de a pregăti cutia. Încadrarea fizică într-o casetă nu înlocuiește această verificare.
Regula magazinului poate avea trei rezultate: combinație aprobată pentru locker, combinație trimisă prin alt serviciu sau combinație care cere verificare. Este mai utilă decât un simplu marcaj pe fiecare produs. Începe cu întrebarea despre conținut, apoi numărul de colete și ambalajul. Astfel nu investești timp în compactarea unei cutii pentru un serviciu care nu acceptă marfa din interior.
Cum separi costul cutiei de plata pentru pregătire?
În constantele AirPost consultate la 13.10.2026, reperul recomandat pentru pregătirea unui colet mic este 2,25 €. Cu taxa platformei de 0,85 €, subtotalul este 3,10 € înainte de transport, materiale și alimentarea stocului. Aceste sume sunt în euro; nu reprezintă tarife FAN în lei și nu includ automat un serviciu FANbox.
Dacă soluția aleasă și acceptată presupune două expedieri mici distincte, același reper de pregătire plus taxă, aplicat de două ori, ar fi 6,20 €. Este un scenariu de calcul, nu o estimare de vânzări sau o obligație de împărțire. Compară-l cu alternativa unui singur colet potrivit și adaugă costurile reale ale ambelor variante.
Pentru alegerea canalului de livrare, citește locker sau livrare acasă pentru magazin. Dacă lucrezi cu un colaborator local, externalizarea livrărilor îți permite să organizezi pregătirea cu stocul tău. Verifică serviciul care apare pentru ruta și coletul reale; existența FANbox în România nu confirmă disponibilitatea fiecărei opțiuni prin AirPost.
Păstrează aceeași fișă la magazin și la persoana care ambalează. Când schimbi cutia, un produs sau materialul de protecție, revizuiește testul și data aprobării. Nu cere unui colaborator să aleagă pe loc între două interpretări ale limitelor. O regulă simplă, verificată pe combinația completă, te ajută să promiți clientului o livrare pe care o poți executa efectiv.
Întrebări frecvente
Care sunt dimensiunile maxime FANbox?
Condițiile indică pentru L 40,4 cm înălțime, 44,3 cm lățime și 45 cm adâncime. Verifică ambalajul exterior și poziția permisă pentru conținut.
Câte colete pot pune într-o expediție FANbox?
Un singur colet. Mai multe produse pot forma un colet eligibil, dar două cutii nu pot fi tratate ca o singură expediție FANbox.
Pot schimba caseta dacă nu încape coletul?
La terminal există opțiunea dedicată, care poate aloca o casetă mai mare dacă este disponibilă. Nu forța ușa și pregătește o alternativă permisă de serviciul cumpărat.
Dimensiunile produsului sunt suficiente pentru AWB?
Nu. Folosește dimensiunile coletului închis. Documentația FANbox cere dimensiuni și telefonul destinatarului, iar combinațiile din coș trebuie verificate după ambalare.
Un produs mic poate fi totuși exclus de la FANbox?
Da. Contează și conținutul: condițiile exclud, între altele, produse perisabile și cu temperatură controlată. Citește restricțiile aplicabile înainte de rezervare.
Surse
Stabilește cu persoana care pregătește comenzile o cutie aprobată și o alternativă pentru coșurile care nu încap.
Organizează pregătirea locală