Naar de inhoud

Abia lansat pune-ți întrebarea — răspuns de obicei într-o zi lucrătoare

Termeni

Ultima actualizare: 17.09.2026

1. Ce face AirPost

Traducere cu titlu informativ. În caz de diferențe, textul în limba neerlandeză este cel valabil. AirPost e o platformă care pune în legătură magazine online (vânzători) și persoane fizice (expeditori). Ne ocupăm de etichete, plăți și comunicarea dintre cele două părți. Nu transportăm nimic și nu luăm stoc în păstrare.

2. Contul tău

Ai cel puțin 18 ani. Ești responsabil pentru datele pe care le dai și pentru ce se întâmplă cu contul tău. Expeditorii trebuie să-și verifice identitatea înainte ca profilul să devină vizibil. Un cont per persoană.

3. Înțelegerea dintre vânzător și expeditor

Colaborarea dintre un vânzător și un expeditor e o înțelegere între cei doi. AirPost nu e parte la ea. AirPost pune în legătură magazinele online cu expeditorii și se ocupă de etichete și plăți. Nu luăm stocul tău în păstrare și nu suntem parte la înțelegerile dintre voi. Tu alegi cui îi încredințezi marfa — folosește verificarea identității și recenziile.

4. Stoc și ambalaje

Vânzătorul trimite stocul și propriile ambalaje expeditorului. Stocul rămâne proprietatea vânzătorului; expeditorul îl ține pentru vânzător, îl păstrează cu grijă și îl folosește doar pentru comenzile acelui vânzător. Dacă vânzătorul cere stocul înapoi, expeditorul îl trimite în 14 zile; cum anume, stabilesc împreună. Stocul care nu s-a întors după cele 14 zile e pedepsit ca însușire (art. 321 și 322 din Codul penal neerlandez) și vânzătorul face plângere. AirPost dă în acest caz identitatea verificată și adresa expeditorului vânzătorului și poliției, închide contul și reține soldul până se întoarce stocul. Regulile astea se aplică de la 16 octombrie 2026. Deteriorarea sau pierderea stocului nu intră în răspunderea noastră; oferim verificarea identității și recenzii ca să-ți susții alegerea.

5. Bani

Vânzătorii alimentează soldul în avans. La fiecare etichetă scădem din sold costul de livrare, tariful expeditorului și marja noastră. Soldul alimentat și nefolosit poate fi returnat de la Sold pe cardul cu care ai plătit. Anularea unei etichete costă 1,00 € taxă de anulare; restul sumei etichetei se întoarce în sold. Expeditorii acumulează sold pe care îl pot retrage de la 10,00 €, cu 3% comision de platformă per retragere. Un tarif devine disponibil la trei zile după expediere, ca o anulare să mai poată fi compensată. Toate sumele sunt în euro, cu TVA inclus unde se aplică.

6. Expediere și curieri

Cumpărăm etichete de la curieri. Livrarea în sine e responsabilitatea curierului și intră sub termenii lui. La pierdere sau deteriorare te ajutăm cu depunerea unei reclamații, dar nu suntem curierul.

7. Taxe

Câștigurile prin AirPost sunt venituri impozabile. Declară-le la ANAF. Nu dăm consultanță fiscală.

8. Încetare

Te poți opri oricând. Expedierile deschise le duci mai întâi la capăt, iar soldul rămas îl plătim în runda următoare. Putem închide un cont la abuz, fraudă sau reclamații repetate. Cât timp stocul unui vânzător nu s-a întors după ce a fost cerut, reținem soldul expeditorului.

9. Modificări

Dacă modificăm termenii, anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte prin e-mail și în aplicație.

10. Întrebări

Folosește formularul de contact sau chatul de suport din aplicație.