En resumen
- El precio de un envío asegurado de tu tienda reúne 3 decisiones: servicio de transporte, modalidad de protección y preparación del pedido. Correos publica para Valor Declarado de Paquetería una indemnización máxima de 6.000 euros según lo asegurado, pero ese límite no es la prima ni una tarifa total para cualquier paquete.
- La ficha de Paq Estándar distingue Seguro Estándar, Seguro LCTTM, Valor Declarado y condiciones especiales pactadas.
- Si presentas un seguro como suplemento opcional al comprador, necesitas su consentimiento expreso; una opción marcada por defecto no lo sustituye.
- Comprueba el canal de reserva y las condiciones de la etiqueta antes de atribuirle una cobertura de la venta directa de Correos.
- AirPost es una red de fulfilment peer-to-peer: las tiendas online encargan el embalaje de sus pedidos y su entrega en un punto de recogida a personas verificadas cerca de sus clientes, que cobran por paquete desde casa. Sin almacén y sin volumen mínimo de pedidos.
Buscas cuánto cuesta asegurar los pedidos y encuentras una tarifa desde o un máximo de indemnización. Ninguna de esas cifras responde por sí sola a tu presupuesto. El porte depende del servicio y del paquete; la protección depende de la modalidad elegida y de sus condiciones. Para la tienda, añade después lo que cuesta preparar y documentar el envío, sin dar por contratado un seguro que no aparece en la reserva.
Este artículo analiza paquetería nacional de Correos para una tienda que opera desde España, con fuentes consultadas el 14 de octubre de 2026. La presentación de AirPost para externalizar envíos sirve para organizar la preparación. Aquí la pregunta es qué debes pedir y comprobar antes de pagar una expedición protegida, no cuánto reclamar cuando el paquete ya se perdió.
¿Qué modalidad necesita tu pedido antes de pedir precio?
La ficha oficial de Paq Estándar presenta varias modalidades. Seguro Estándar cubre los eventos descritos en esa ficha; Seguro LCTTM está previsto para clientes con contrato que renuncian expresamente al Estándar por disponer de póliza propia. Valor Declarado se calcula como porcentaje de la mercancía. La modalidad Especial se acuerda con cada cliente y su indemnización es pactada.
| Modalidad publicada | Pregunta antes del presupuesto | Documento que necesitas |
|---|---|---|
| Seguro Estándar | ¿Qué eventos y cuantía corresponden al servicio comprado? | Condiciones del servicio y protección incluida |
| Seguro LCTTM | ¿Tengo contrato y una póliza propia aplicable? | Contrato y renuncia expresa, cuando corresponda |
| Valor Declarado de Paquetería | ¿Qué valor documento y qué prima acepta el canal? | Reserva con valor, coste y condiciones |
| Especial | ¿Qué indemnización y requisitos hemos pactado? | Acuerdo específico con la tienda |
Antes de marcar una opción, explica qué vendes, el estado de los artículos y cómo los embalas. Si ya tienes seguro de mercancías, entrega a tu aseguradora la descripción del viaje y del proveedor. No renuncies a una modalidad por el mero hecho de que exista alguna póliza a nombre de la empresa. Necesitas saber si esa póliza propia corresponde a este trayecto, estos bienes y este modo de contratación.
¿Por qué el límite de cobertura no te permite calcular la prima?
El máximo indicado en apertura limita la prestación de la modalidad descrita; no establece el precio del suplemento. La página consultada no publica en esa sección un porcentaje numérico universal para todos los contratos. Pide una cotización con valor de mercancía, peso, medidas, destino y protección. Preferimos dejar esa prima pendiente de confirmación antes que inventar un importe que tu cuenta o intermediario no ofrece.
Un presupuesto útil muestra qué está incluido y qué falta por añadir. Guarda la pantalla final o documento con el servicio y el valor que aceptaste. Si haces una modificación de dirección o contenido, comprueba que la protección siga correspondiendo al nuevo pedido. No reutilices una cotización de otra expedición sólo porque ambas cajas tengan un tamaño parecido. El contenido y el canal pueden cambiar el alcance incluso sin cambiar la caja.
También comprueba el producto al comparar Paq Estándar con Paq Premium. Una diferencia de velocidad o de garantía comercial no demuestra una cobertura igual del contenido. Pide que la comparación conserve la misma base de valor y el mismo destinatario. Así puedes decidir si pagas por transporte, protección o una prestación de recepción distinta.
¿La entrega exclusiva al destinatario equivale a asegurar el contenido?
No. Correos describe Entrega exclusiva al destinatario como una prestación distinta: identifica a la persona, no admite entrega a entidades, empresas o terceros aunque tengan autorización, y permite indicar dos destinatarios. Estas reglas afectan a cómo se recibe el paquete. No convierten el precio de esa prestación en una prima de valor declarado ni prueban cuánto se pagaría si falta el contenido.
Para tu tienda, pregunta qué problema quieres resolver. Si necesitas controlar quién recibe, examina la prestación de entrega. Si buscas proteger el valor de la mercancía, examina la modalidad correspondiente. Puedes tener ambas necesidades, pero el documento debe mostrar ambas opciones cuando se contraten. En una venta a una empresa, la limitación de recepción merece atención antes de seleccionar una prestación pensada para una persona identificada.
¿Puedes cobrar al cliente un seguro opcional en el carrito?
El artículo 60 bis de la ley de consumidores exige consentimiento expreso para pagos adicionales y permite reclamar el reembolso cuando la aceptación se deduce de opciones por defecto que el comprador debe desmarcar. La prueba de cumplir esta obligación corresponde al empresario. Si ofreces una opción, explica su coste y función antes de que el comprador la acepte.
Distingue ese suplemento de un coste que tu tienda decide asumir e incorporar a su precio. En ambos casos, la información comercial debe describir el servicio real. No llames seguro a una promesa propia sin identificar su naturaleza. La aceptación del comprador tampoco demuestra que hayas activado la protección en Correos: tu procedimiento debe conectar la elección del carrito con la opción efectivamente reservada.
El artículo 66 ter sitúa, como regla general en los envíos del empresario, la transmisión del riesgo cuando el consumidor o un tercero designado distinto del transportista adquiere la posesión material. Contiene una excepción para determinados transportes encargados por el consumidor. No presentes la casilla de seguro como condición para conservar los derechos que corresponden al comprador en tu venta.
¿Qué debe confirmar la plataforma que vende tu etiqueta?
Pregunta quién contrata con Correos y qué protección corresponde a la tarifa ofertada. El nombre Paq Estándar no te entrega por sí solo el contrato completo. Si el intermediario dispone de una cobertura adicional, pide sus condiciones, el valor aceptado y la forma de activar la opción. Guarda su respuesta junto a la etiqueta, para que después puedas distinguirla de una ficha general encontrada en el buscador.
Pide el desglose del transporte
Confirma producto, recepción elegida, origen, destino y paquete terminado, con todos los conceptos del porte.
Relaciona la protección con el contenido
Adjunta la prueba de valor y solicita modalidad, prima, límite y exclusiones para ese servicio.
Comprueba la elección comercial
Si hay suplemento opcional al consumidor, conserva la aceptación y confirma que genera la reserva prevista.
Asigna la conservación del expediente
Decide dónde se guardan reserva, facturas, etiqueta y prueba de admisión, y quién podrá recuperarlas.
Para una reserva AirPost, utiliza la información disponible para el pedido y consulta lo que falte antes de atribuirle un valor asegurado. La copy describe la preparación de pedidos y la gestión de incidencias del transporte. No confirma que todas las opciones de la contratación directa de Correos se vendan en el mismo canal. Si no tienes una protección aceptada por escrito, mantenla como una comprobación pendiente del presupuesto.
¿Qué parte del presupuesto sí puedes calcular con AirPost?
Las constantes consultadas el 14 de octubre de 2026 proponen 2,25 € para preparar un paquete pequeño y fijan 0,85 € de plataforma. La suma de esos dos conceptos es 3,10 €. Es un cálculo parcial: transporte, materiales, prima de protección y tareas adicionales siguen sus importes reales. La remuneración de preparación definitiva se acuerda con quien realiza el trabajo.
Si el precio de la etiqueta ya incluye plataforma, no añadas ese concepto de nuevo. Conserva una hoja con transporte, protección y preparación separados, marcando cada importe confirmado. La comparativa Correos, SEUR y UPS para tiendas ayuda a distinguir los productos de envío. La comparación final debe mantener la misma recepción y la misma protección, en vez de elegir sólo el menor precio de la primera pantalla.
¿Qué cambia cuando tu stock está fuera de tu almacén?
El viaje del pedido empieza desde la ubicación de los productos, no necesariamente desde la sede fiscal de tu tienda. Antes de la admisión por el transportista, siguen siendo bienes bajo custodia. AirPost no asegura automáticamente el stock conservado en el domicilio de la persona que prepara. Consulta a tu aseguradora de empresa por ese lugar y mantén separada la cobertura de conservación de la del envío cliente.
Si el paquete ya tiene etiqueta pero sigue allí, registra ese estado. Si existe una prueba de depósito, vincúlala al número de envío. Esa diferencia ayuda a localizar la fase de una incidencia. Cuando quieras examinar la compensación después de un extravío, utiliza el artículo indemnización por pérdida de Paq Estándar. Tu presupuesto previo debe conservar las condiciones compradas, sin calcular anticipadamente una indemnización como dinero recibido.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el precio de un envío asegurado por Correos?
Necesitas el servicio, el paquete y la modalidad de protección de tu canal. Pide porte y prima separados; un precio desde o un límite de indemnización no es una cotización completa de tu pedido.
¿Paq Estándar incluye siempre el mismo seguro?
La ficha distingue modalidades y remite a condiciones específicas. Revisa lo que corresponde a tu contrato o intermediario. Tener una póliza propia no permite renunciar sin comprobar que protege la expedición prevista.
¿Valor declarado es el importe que pago por asegurar?
No: describe el valor solicitado para la mercancía, dentro de condiciones y límites. La prima es otro importe. Conserva ambos en el presupuesto y la reserva, junto a los documentos que justifican el contenido.
¿Puedo marcar por defecto un seguro opcional en la compra?
El artículo 60 bis exige consentimiento expreso para pagos adicionales. Una opción por defecto que el consumidor debe rechazar no cumple esa función. Debes poder probar la aceptación y describir claramente el suplemento.
¿Entrega exclusiva al destinatario asegura el valor de la mercancía?
Controla la recepción según sus condiciones, pero no equivale a una garantía de valor del contenido. Si necesitas ambas prestaciones, pide que el presupuesto identifique cada una y comprueba su compatibilidad con el destinatario.
Fuentes
Prepara un presupuesto con transporte, protección y tareas de preparación identificados. AirPost te permite acordar el trabajo físico con quien embala los pedidos de tu tienda.
Acuerda la preparación de tu tienda