Add ki a rendeléseid feladását

Te döntöd el, kire bízod a készletedet. A AirPost kérésedre ID-ellenőrzést végez (zöld pajzs = ellenőrzött), és mutatja más webshopok értékeléseit, de a készletedet nem vesszük letétbe, és nem vagyunk fél a megállapodásotokban.

Nem. Az ellenőrzés és a saját készletnyilvántartásod csökkenti a kockázatot, de nem biztosítja az árut. Az első adag legyen akkora, amit nélkülözni tudsz. Sok vállalkozói biztosítás kiterjeszthető a „más helyszínen tárolt készletre” — kérdezd meg a biztosítódat.

Drogot, fegyvert vagy lőszert, veszélyes árut, például különálló lítiumakkumulátort, dohányterméket vagy e-cigarettát, élő állatot, romlandó árut, hamisítványt vagy bármit, amit a feladó jogszerűen nem tarthat otthon. A feladó az ilyen dobozt visszautasíthatja, visszaküldheti és jelentheti nekünk, a fiókodat pedig lezárhatjuk. Bizonytalan vagy? Kérdezd meg előbb a beszélgetésben.

Mielőtt készletet küldesz, kérj ID-ellenőrzést a beszélgetésben, és kezdj kicsiben. Ha mégis baj van, jelzed a beszélgetésben; az ügyfélszolgálat befagyaszthatja a fiókját és az egyenlegét. Te letiltod az együttműködést, visszakéred a készletedet — hozz létre egy rendelést a saját címedre, és 14 napon belül visszaér — és értékelést hagysz; egy álló rendelést lemondasz és másnál készítesz elő. Ha a 14 nap után a készlet még mindig hiányzik, feljelentést tehetsz, mi pedig kiadjuk a feladó nevét és címét. Ha egy csomag útközben elveszik vagy megsérül, mi nyújtjuk be a kárigényt a futárszolgálatnál.

Nem. Kezdd abban az országban, ahová már most a legtöbbet küldesz, egy doboz bestsellerrel; minden más továbbra is otthonról megy. Az álló készlet nem kerül semmibe, így előre nincs mit országonként kiszámolni.

Visszakéred (14 napon belül visszaküldés), és küldesz egy dobozt egy feladónak a másik országban. Nincs raktározási díj, így egy rossz tipp egy visszaküldésbe kerül, nem egy raktárszerződésbe. Addig azokat a rendeléseket magad küldöd, ahogy most.

A webshopod neve, alatta a feladód címe — ott van a csomag, és oda megy vissza, ha nem kézbesíthető. A vevőd máshol nem látja a feladódat.

Csomagonként a címke, a feladóddal megbeszélt díj (általában 1,50 € és 5,50 € között, mérettől függően) és 0,85 € nekünk. Nincs előfizetés, nincs tárolási díj.

Ez megoldható. Mondd el a mennyiséget; keresünk egy feladót, akinek van helye, és onnan veszi fel a futár a csomagokat.

Igen. A feladód belföldön és határon át is feladja a csomagokat, és 26 országban vannak feladók. Az EU-n kívülre együtt töltjük ki a vámnyilatkozatot.

Egyetlen importküldeményként a feladód címére. Az importőr te vagy: a vám és az áfa a te nevedre szól, és ehhez általában áfaregisztráció vagy pénzügyi képviselő kell abban az országban, ahol a készlet van. Ezt mi nem intézzük, és adótanácsot sem adunk; egy vámügynök vagy az adott ország adóhatósága igen. Vámkezelés után a rendeléseid belföldi küldeményként mennek ki.

Shopify: igen, az Airpost Order Link appon keresztül. A kifizetett rendelések automatikusan a feladódhoz kerülnek, a követőkód pedig visszamegy a boltodba. WooCommerce, Shoprenter, UNAS és Amazon következik; addig ezeket a rendeléseket a chatben készíted elő.

Több feladóval is dolgozhatsz egyszerre. Ha egy kiesik, a többi megy tovább.

Igen. Nyisd meg a rendelést mindenkinek, aki bírja; aki először reagál, feladja, a többiek rögtön látják, hogy elkelt. Címet csak akkor látnak, amikor elvállalják.

Általában igen. Másik uniós országban lévő készlet ott áfaregisztrációt jelent az első darabtól; az OSS ezt nem fedi le. Egyeztess a könyvelőddel; Az AirPost kihelyezéskor országonként megmutatja a szabályt.

Te, a feladóddal együtt, a beszélgetésben. Dobozt, ragasztószalagot és szállítólevelet a készlettel küldesz, vagy megállapodtok, hogy a feladó veszi meg. Visszaküldéseket olyan feladóhoz küldethetsz, aki bekapcsolta a „Visszaküldések fogadása” opciót; az ára visszaküldésenként a profilján áll. Minden visszaküldést öt fotóval jelent, és a csomag nála marad, amíg a Rendelések → Visszaküldések alatt el nem fogadod, és el nem döntöd: vissza a készletbe, továbbküldés, kidobás vagy elhozod. Ekkor az ő visszaküldési ára plusz 0,85 € jön le az egyenlegedről. Ami nem kézbesíthető, többnyire a feladódhoz megy vissza. Hogy milyen gyorsan menjen ki egy rendelés, közösen beszélitek meg; a legtöbb feladó a következő munkanapon feladja. A feladó a készlet átvétele előtt felnyithatja a dobozt és ellenőrizheti annak tartalmát. A vevő a bolt címére küldi vissza a terméket, kivéve ha a bolt és a feladó más visszaküldési címben állapodik meg. A vevő felé a bolt az eladó, és ő kezeli az elállásokat és a visszatérítéseket. Ha érvényes a törvényes 14 napos elállási jog, a vevő a termék átvételétől számított 14 napon belül jelezheti elállását a boltnak. A bolt megadja a visszaküldési címet; a feladó csak a bolttal kötött megállapodás szerint kezeli a visszárut.