Primo ordine senza magazzino: 8 passi nel 2026

Spiegare il modello è una cosa; cosa succede davvero dopo aver cliccato «registrati» è un’altra. Questo articolo è la seconda: otto passi da un account vuoto a un pacco a casa del tuo cliente, nell’ordine in cui li incontri, con quello che ti serve sapere prima di ogni clic.

È scritto per un negozio italiano che non l’ha mai fatto: con il primo lotto presso un mittente in un’altra città italiana, oppure in un paese dove vendi di più, come Germania o Francia. Se hai già un mittente e vuoi solo sapere come funziona un ordine, salta al passo sei. Cosa sia il modello, e dove non funziona, è in cos’è il fulfilment peer-to-peer.

Prima di iniziare #

• ✓Un prodotto con cui partire. Non il catalogo: il tuo più venduto, o quello con più ordini nel paese in cui parti.
• ✓Peso e misure da imballato. Decidono il formato del pacco e quindi la tariffa.
• ✓Una stima degli ordini mensili in quel paese. Serve a dimensionare il primo lotto.
• ✓I tuoi imballaggi o inserti, se vuoi che vengano usati: viaggiano con il lotto.
• ✓Il numero del tuo commercialista, se il lotto va in un altro paese.
• ✕Nessun contratto, nessuna richiesta di preventivo, nessun progetto di integrazione. Tutto quello che segue lo fai da solo, oggi.

Gli otto passi #

1. 1

   1. Crea un account e compila il profilo del negozio

   Un account è un indirizzo email: ci vogliono circa venti secondi, senza colloquio. Il profilo del negozio (nome, cosa vendi, un link al tuo sito) è quello che un mittente vede quando lo contatti. Un profilo senza link riceve meno risposte: anche i mittenti guardano chi fanno entrare in casa.

2. 2

   2. Ricarica il saldo

   Le spedizioni si pagano da un saldo che ricarichi in anticipo, da 5,00 €. Per un primo mese di venti ordini bastano poche decine di euro; vedi l’importo esatto di ogni ordine prima di crearlo, e niente viene addebitato senza che tu l’abbia visto.

3. 3

   3. Scegli un mittente nel paese dei tuoi clienti

   Filtra per paese, prezzo e formato. Sulla scheda: i badge (Verificato, Conto bancario verificato, Spedisce entro 12 ore, percentuale di pacchi consegnati), i giorni di spedizione, il compenso per formato e le recensioni di altri negozi. Scrivigli cosa vendi e quanti ordini ti aspetti.

4. 4

   4. Se il lotto va all’estero: IVA, e forse dogana

   Scorte in un altro paese UE rendono le vendite da quelle scorte vendite nazionali lì, e di solito significano aprire una posizione IVA in quel paese, dal primo pezzo e senza soglia; l’OSS copre le vendite a distanza tra paesi, non queste. Se il lotto resta in Italia questo passo non c’è. Sistemalo con il tuo commercialista prima che la merce parta.

5. 5

   5. Manda il primo lotto e registralo

   Dopo esservi accordati in chat su cosa arriva, spedisci un lotto come una spedizione normale: circa un mese di ordini di quel solo prodotto. Registra le quantità, così tu e il mittente vedete lo stesso conteggio. È l’unico passo che richiede giorni.

6. 6

   6. Crea l’ordine in chat

   Un ordine sono tre scelte: il paese del cliente, il mittente (uno, o diversi per un invio a tutti) e il formato con il servizio, punto di ritiro o domicilio. In Italia, per esempio, InPost Locker to Locker o Poste Italiane Shop2Shop e Shop2Home. Inserisci l’indirizzo del cliente, o lascia che lo faccia il collegamento Shopify. Sotto vedi il totale; poi crei.

7. 7

   7. Il mittente accetta, imballa e compra l’etichetta

   Vede l’ordine in chat, lo accetta, imballa dal tuo lotto e compra l’etichetta; l’importo esce dal tuo saldo. Il mittente vede l’indirizzo solo quando prende in carico l’ordine. Il tracking arriva a te e a lui nella stessa conversazione; con Shopify l’ordine risulta evaso nello stesso momento.

8. 8

   8. Seguilo, e annulla se serve

   L’ordine passa per i suoi stati fino a «consegnato». Se non deve partire (il cliente ha annullato, indirizzo sbagliato) annulli finché l’etichetta non è stata scansionata, e l’importo torna come saldo per il prossimo ordine. Dopo la scansione il pacco è in viaggio e un annullamento è diventato un reso.

Quanto costa un ordine #

Per farti un’idea dell’etichetta: misurato il 26 settembre 2026, senza la nostra commissione, un pacco da 2 kg dentro l’Italia costa 3,49 € di corriere. Le tariffe attuali per formato e servizio sono su /it/prezzi. Se ti conviene rispetto a imballare da te è un conto sulle tue ore; rispetto a un 3PL è un conto sul volume, ed è in fulfilment peer-to-peer vs 3PL.

Cosa succede di solito nel primo mese #

• Il primo ordine richiede più tempo del secondo. Tu impari il modulo, il mittente impara il tuo prodotto. Metti in conto un giorno in più per il primo; poi è routine.
• Nasce una domanda sull’imballaggio. Manda scatole o inserti con il lotto, oppure dite chiaramente che il mittente usa il suo materiale e cosa riceve in cambio. Un accordo risparmia dieci domande.
• Le scorte finiscono prima o dopo del previsto. Controlla il conteggio a metà mese e manda il secondo lotto prima che il primo finisca.
• Un pacco ha un problema. Una scansione che non arriva, un cliente che non ha ricevuto niente. Se il pacco si perde o si danneggia in viaggio, il reclamo al corriere lo presentiamo noi.
• Vuoi indietro le scorte. Crei un ordine verso il tuo indirizzo e tornano entro 14 giorni. Nessun contratto da sciogliere.

Se usi Shopify #

I passi sei e sette smettono di essere manuali. Airpost Order Link manda ogni ordine pagato al mittente che ha il prodotto, con il metodo di spedizione predefinito che hai scelto per prodotto e paese, e riscrive il tracking in Shopify. I passi da uno a cinque restano uguali; il collegamento è un codice. Come funziona è in app di fulfilment Shopify senza magazzino.

Tutto quello che un negozio può fare sulla piattaforma, dalle condizioni alle domande frequenti, è riassunto su spedizioni in outsourcing.

Otto passi, sette dei quali richiedono minuti. L’ottavo è una scatola in viaggio.