Nechajte si odosielať objednávky

Komu zveríte zásoby, si vyberáte sami. AirPost na vašu žiadosť overí totožnosť (zelený štít = overené) a zobrazuje hodnotenia od iných e-shopov, ale zásoby neberieme do úschovy a nie sme stranou vašich dohôd.

Nie. Overenie a vaša vlastná evidencia zásob znižujú riziko, tovar nepoisťujú. Prvú dávku urobte takú, o ktorú môžete prísť. Mnohé firemné poistky vedia pripoistiť „zásoby na inom mieste“ — opýtajte sa svojej poisťovne.

Žiadne drogy, zbrane ani muníciu, nebezpečný tovar ako voľné lítiové batérie, tabak alebo elektronické cigarety, živé zvieratá, tovar podliehajúci skaze, falzifikáty ani nič, čo odosielateľ nesmie legálne mať doma. Odosielateľ môže takú krabicu odmietnuť, poslať späť a nahlásiť nám ju a váš účet môže byť zatvorený. Nie ste si istí? Najprv sa opýtajte v konverzácii.

Skôr než pošlete zásoby, požiadajte v konverzácii o overenie totožnosti a začnite v malom. Ak sa to aj tak pokazí, nahlásite to v konverzácii; podpora môže zmraziť jeho účet a kredit. Sami spoluprácu zablokujete, požiadate zásoby späť — vytvorte objednávku na vlastnú adresu a vrátia sa do 14 dní — a necháte hodnotenie; stojacu objednávku zrušíte a pripravíte ju u iného. Ak zásoby po týchto 14 dňoch stále chýbajú, môžete podať trestné oznámenie a my odovzdáme meno a adresu odosielateľa. Ak sa balík po ceste stratí alebo poškodí, podáme reklamáciu u dopravcu my.

Nie. Začnite v krajine, do ktorej už teraz posielate najviac, jednou škatuľou bestsellerov; zvyšok ďalej odchádza z domu. Stojace zásoby nič nestoja, takže vopred nie je čo počítať pre jednotlivé krajiny.

Požiadate o ne späť (vrátenie do 14 dní) a pošlete škatuľu odosielateľovi v druhej krajine. Bez poplatkov za skladovanie, takže zlý odhad vás stojí jednu spiatočnú zásielku, nie zmluvu so skladom. Medzitým tie objednávky posielate sami, ako doteraz.

Názov vášho e-shopu, pod ním adresa vášho odosielateľa — tam balík leží a tam sa vráti, ak sa nedá doručiť. Inde váš zákazník odosielateľa nevidí.

Za balík: štítok, odmena, ktorú si dohodnete s odosielateľom (zvyčajne 1,50 € až 5,50 €, podľa veľkosti) a 0,85 € pre nás. Bez predplatného, bez skladného.

To ide. Povedzte nám svoj objem; nájdeme odosielateľa s voľnou kapacitou a tam si balíky vyzdvihne kuriér.

Áno. Váš odosielateľ posiela vnútroštátne aj cez hranice, a odosielatelia sú v 26 krajinách. Mimo EÚ spolu vyplníme colné vyhlásenie.

Ako jedna dovozná zásielka na adresu vášho odosielateľa. Dovozcom ste vy: clo a DPH idú na vaše meno a zvyčajne na to potrebujete registráciu na DPH alebo daňového zástupcu v krajine, kde sú zásoby uložené. My to nevybavujeme a daňové poradenstvo neposkytujeme; colný deklarant alebo daňový úrad tej krajiny áno. Po preclení odchádzajú vaše objednávky ako vnútroštátne zásielky.

Shopify: áno, cez aplikáciu Airpost Order Link. Zaplatené objednávky idú automaticky k odosielateľovi a sledovacie číslo sa vráti do obchodu. WooCommerce, Lightspeed, bol.com a Amazon prídu; dovtedy tie objednávky pripravujete v chate.

Môžete spolupracovať s viacerými odosielateľmi naraz. Ak jeden vypadne, ostatní pokračujú.

Áno. Otvorte objednávku všetkým, ktorí ju zvládnu; kto zareaguje prvý, odošle ju a ostatní hneď vidia, že je preč. Adresu uvidia, až keď objednávku prevezmú.

Zvyčajne áno. Tovar v inej krajine EÚ znamená registráciu na DPH tam od prvého kusu; OSS to nepokrýva. Overte si to s účtovníkom; AirPost vám pravidlo pre každú krajinu ukáže pri ukladaní tovaru.

Vy, spolu so svojím odosielateľom, v konverzácii. Krabice, pásku a dodacie listy posielate so zásobami, alebo sa dohodnete, že ich kúpi odosielateľ. Vrátený tovar môžete posielať odosielateľovi, ktorý má zapnuté „Prijímať vrátený tovar“; jeho cena za vrátenie je na profile pri „Vrátenia“. Každé vrátenie nahlási s piatimi fotkami a balík drží, kým ho v Objednávky → Vrátenia neprijmete a nevyberiete, čo s ním: späť na sklad, preposlať, vyhodiť alebo si ho vyzdvihnete; alebo si najprv vyžiadate viac informácií. Vtedy z kreditu zaplatíte jeho cenu za vrátenie plus 0,85 €. Čo sa nedá doručiť, sa zvyčajne vráti k odosielateľovi. Ako rýchlo má objednávka odísť, si dohodnete spolu; väčšina odosielateľov to zvládne nasledujúci pracovný deň. Odosielateľ smie otvoriť škatuľu so zásobami a skontrolovať jej obsah pred prevzatím tovaru. Zákazník posiela vrátený tovar na adresu obchodu, ak sa obchod a odosielateľ nedohodnú na inej adrese na vrátenie. Obchod je voči zákazníkovi predávajúcim a rieši odstúpenia od zmluvy aj vrátenie peňazí. Ak platí zákonné právo na odstúpenie do 14 dní, zákazník môže oznámiť odstúpenie obchodu do 14 dní od prevzatia výrobku. Obchod oznámi adresu na vrátenie; odosielateľ spracuje vratku len podľa dohody s obchodom.