Prvo naročilo brez skladišča: 8 korakov do paketa

Razložiti model je eno; kaj se zares zgodi po kliku na »Registriraj se«, je drugo. Tu je drugo: osem korakov od praznega računa do paketa pri tvojem kupcu, v vrstnem redu, v katerem jih srečaš.

Napisano za spletno trgovino, ki tega še ni počela in prodaja v Sloveniji. Če pošiljatelja že imaš in te zanima samo, kako potuje naročilo, skoči na šesti korak.

Kako pošiljam naročila v Sloveniji brez lastnega skladišča? #

Potrebuješ prostor za zalogo in nekoga, ki pakira. Brez lastnega skladišča so trije načini: logistično podjetje s skladiščem, dropshipping prek dobavitelja ali pošiljatelj, ki ima doma škatlo tvoje zaloge in dobi plačilo za vsak paket.

Pri tretjem ostane paket povsem običajen domači paket: pošiljatelj natisne nalepko z imenom tvoje trgovine in zapakira, kurir DPD pa paket prevzame na njegovem naslovu. Kupec tvojega pošiljatelja ne vidi nikjer drugje. Kako se ta model primerja s skladiščem, piše na strani Odprema naročil.

Preden začneš #

• ✓En izdelek za začetek. Ne celega asortimana, ampak tvoj najbolje prodajani izdelek.
• ✓Njegova teža in mere v embalaži. Določata velikost paketa in s tem ceno.
• ✓Groba ocena naročil na mesec. Določi velikost prve škatle.
• ✓Tvoja embalaža in morebitne priloge — potujejo skupaj z zalogo.
• ✓Pregled nad tem, kaj zate pomenijo pravila o embalaži.
• ✕Brez pogodbe, brez povpraševanja za ponudbo, brez integracijskega projekta. Vse spodaj urediš še danes.

Osem korakov #

1. 1

   1. Ustvari račun in izpolni profil trgovine

   Račun je tvoj e-poštni naslov in povezava za prijavo. Profil trgovine — ime, kaj prodajaš, povezava do trgovine — vidi pošiljatelj, ko mu pišeš. Brez povezave do trgovine dobiš manj odgovorov; pošiljatelji pogledajo tudi, čigavo blago bodo imeli doma.

2. 2

   2. Napolni dobroimetje

   Pošiljke plačuješ iz dobroimetja, ki ga napolniš vnaprej, od 5,00 € naprej. Za prvi mesec z dvajsetimi majhnimi paketi znotraj Slovenije zadošča 228,60 €. Točen znesek vsakega naročila vidiš, preden ga ustvariš.

3. 3

   3. Izberi pošiljatelja

   Filtriraj po državi, velikosti paketa in prevozniku. Na kartici so značke (na primer preverjena identiteta in preverjen bančni račun), običajni čas obdelave, plačilo po velikosti, prostor za zalogo in ocene drugih spletnih trgovin. Napiši, kaj prodajaš in koliko naročil pričakuješ.

4. 4

   4. Samo če škatla prečka mejo: DDV

   Če tvoja zaloga ostane v Sloveniji, ta korak odpade. Če jo pošlješ pošiljatelju v drugo državo EU, tam praviloma potrebuješ registracijo za DDV; posebna ureditev VEM (OSS) tega ne pokriva. Uredi to z računovodjo, preden škatla odide.

5. 5

   5. Pošlji prvo škatlo in jo vpiši

   Ko se v pogovoru dogovorita, pošlješ škatlo kot običajen paket — približno mesec dni naročil tega enega izdelka. Količine vpiši v razdelek Zaloga, da ti in pošiljatelj vidita isto številko. To je edini korak, ki traja dneve.

6. 6

   6. Ustvari naročilo v pogovoru

   Naročilo so tri izbire: država kupca, pošiljatelj (eden ali več hkrati) ter velikost paketa s storitvijo. Vnesi naslov ali pa to prepusti Shopifyju. Spodaj je skupni znesek: nalepka, plačilo pošiljatelju in provizija.

7. 7

   7. Pošiljatelj sprejme naročilo, zapakira in kupi nalepko

   Naročilo vidi v pogovoru, ga sprejme, zapakira iz tvoje škatle in kupi nalepko; znesek se odšteje od tvojega dobroimetja. Naslov kupca vidi šele, ko naročilo sprejme. Kurir DPD paket prevzame na pošiljateljevem naslovu; ko je skeniran, ti in kupec vidita sledenje.

8. 8

   8. Spremljaj in po potrebi prekliči

   Naročilo gre skozi statuse do »dostavljeno«. Če ne sme oditi — kupec je preklical, naslov je napačen — ga lahko prekličeš, dokler nalepka ni skenirana. Znesek se vrne v dobroimetje za naslednje naročilo. Po skeniranju je paket na poti in preklic postane vračilo.

Koliko stane naročilo #

Nalepka je največja postavka, zato jo dobro poglej. Tarifa prevoznika (brez plačila pošiljatelju in provizije) je bila 29. 9. 2026 za paket znotraj Slovenije od 4,83 € do 8,33 €, odvisno od velikosti. Pošilja DPD, naročen prek Eurosenderja, kurir pa paket prevzame na pošiljateljevem naslovu. Ažurne cene po državah so na strani Države, naše pa na strani Cenik.

Primer: prvi mesec v številkah #

Recimo 20 paketov znotraj Slovenije v prvem mesecu, s priporočenim plačilom za majhen paket. Nalepke stanejo od 96,60 € do 166,60 €, odvisno od velikosti, plačila in provizija 62,00 €, skupaj od 158,60 € do 228,60 €. Skladiščenja, začetnine in mesečnine ni, in če prodaja upade, se znesek sorazmerno zmanjša.

Primerjaj to s svojim sedanjim stanjem: nalepko plačuješ že zdaj, novo sta le plačilo pošiljatelju in provizija. Zanju dobiš nazaj ure, ki jih zdaj porabiš za pakiranje in pošiljanje. Če so ti te ure vredne več kot razlika, se model splača že v prvem mesecu.

Kaj pa vračila? #

Vračila tečejo v istem sistemu. Pošiljatelj z značko »Vračila« na profilu jih sprejema po svoji ceni na vračilo. Ko vračilo prispe, ga prijavi v pogovoru s petimi fotografijami in stanjem izdelka, paket pa ostane pri njem, dokler ga ne odobriš. V razdelku Naročila → Vračila izbereš, kaj se zgodi z izdelkom: nazaj na zalogo, naprej kot novo naročilo, uničenje ali ga prevzameš osebno. Ob odobritvi iz dobroimetja plačaš pošiljateljevo ceno za vračilo in 0,85 €.

Kaj se običajno zgodi v prvem mesecu #

• Prvo naročilo traja dlje kot drugo. Ti se učiš obrazca, pošiljatelj tvojega izdelka. Za prvo si vzemi dan rezerve; potem je rutina.
• Pojavi se vprašanje embalaže. Pošlji svoje škatle zraven ali jasno povej, da pošiljatelj uporablja svojo embalažo. En dogovor prihrani deset vprašanj.
• Zaloga gre hitreje ali počasneje od tvoje ocene. Sredi meseca poglej razdelek Zaloga in pošlji drugo škatlo, preden se prva izprazni.
• Kupec vpraša, kje je paket. Sledilno številko imata kupec in ti, v istem pogovoru s pošiljateljem, zato vidiš isti status kot on in ti ni treba ugibati.
• S paketom je težava. Skeniranja ni ali kupec ni prejel ničesar. Takrat reklamacijo pri prevozniku vložimo mi.

Ko je prvi mesec za tabo #

Primerjaj štiri številke: ceno na naročilo, čas dostave do kupca, svoje ure in delež vračil. Če se je katera opazno poslabšala, poišči razlog, preden širiš. Če so ostale enake ali se izboljšale, naslednji korak ni »vsi izdelki naenkrat«, ampak eden od teh treh:

• Drug izdelek pri istem pošiljatelju. Najlažja razširitev: ista oseba, isti pogovor, ena škatla več.
• Drug pošiljatelj v drugem kraju. Na primer eden v Ljubljani in drugi v Mariboru ali Celju. Naročilo gre lahko obema, dopust ali bolezen pa ne ustavi pošiljanja.
• Druga država. Če prodajaš v drugo državo, škatla pri tamkajšnjem pošiljatelju iz paketov naredi domače pakete. Preden škatla odide, uredi registracijo za DDV v tisti državi.

Če model ne ustreza, zalogo zahtevaš nazaj in vrne se v 14 dneh. Izgubiš mesec in dve pošiljki, škatlo tja in nazaj, izveš pa svojo resnično ceno na naročilo — to potrebuješ v vsakem primeru, ne glede na to, kateri model na koncu izbereš.

Tako deluje v AirPostu in Shopifyju #

S Shopifyjem koraka šest in sedem ne zahtevata ročnega dela. Airpost Order Link vsako plačano naročilo pošlje pošiljatelju, ki ima izdelek, s privzetim načinom dostave, ki ga nastaviš za vsak izdelek in državo, sledilno številko pa zapiše nazaj v Shopify. Koraki od ena do pet ostanejo enaki; sama povezava je koda. Podrobneje: Shopify fulfillment brez skladišča.

Vse, kar spletna trgovina lahko počne v AirPostu — iskati pošiljatelje, spremljati naročila, upravljati dobroimetje, urejati vračila in reklamacije — je na strani Odprema naročil. Pošiljatelje si lahko brez registracije ogledaš na strani Pošiljatelji.

Osem korakov; vsi razen enega trajajo nekaj minut. Tisti eden je škatla na poti.