Enviar a Francia sin almacén allí: costes desde España

Francia es un mercado grande y está al lado, pero un paquete que cruza los Pirineos ya no paga tarifa nacional. La pregunta es si compensa tener un lote de stock en Francia para que cada pedido salga como envío nacional francés, o si basta con enviar desde España.

Con las tarifas medidas, la respuesta depende de una sola cosa: si tu cliente recoge en un punto o recibe en casa. Este artículo pone los números de las dos cosas y las reglas que te tocan en cualquier caso.

¿Cuánto cuesta enviar un paquete de España a Francia? #

Por peso, el envío nacional más barato dentro de Francia costaba 4,55 € para 2 kg, 6,78 € para 5 kg y 9,19 € para 10 kg. Desde España también aparecen Correos Express, UPS, FedEx y TNT, todos por encima de SEUR; la lista completa, con plazos y medidas, está en opciones de envío de España a Francia. Los servicios nacionales franceses, en opciones de envío desde Francia.

A un punto de recogida: desde España sale igual #

Un paquete pequeño de España a un punto o locker de InPost en Francia costaba 6,43 €. El punto nacional francés más barato, Colis Privé, costaba 6,78 €; UPS Access Point, 6,99 €. En tamaño mediano, 10,60 € desde España frente a 9,19 € con UPS en Francia: una diferencia de 1,41 €, menos que los 3,85 € de preparación que pagarías con stock allí.

Conclusión: si tu cliente francés recoge en un punto, envía desde España. Lo que cambia es la red: desde España el punto es de InPost, y dentro de Francia puedes ofrecer los puntos de Mondial Relay, Colis Privé, Chronopost, UPS o Colissimo. Si tus clientes piden una red concreta, eso sí puede inclinar la balanza.

A domicilio: aquí sí compensa el stock en Francia #

A la puerta, lo más barato desde España era SEUR Classic, 14,26 € para un paquete pequeño, con un plazo en nuestra tarjeta de 3 días hábiles. Dentro de Francia, Mondial Relay entrega a domicilio por 8,50 € en hasta 4 días hábiles, y UPS al día siguiente por algo más. Son los niveles de servicio que publica cada transportista, no garantías.

La diferencia en paquete pequeño es de 5,76 €. Quita la compensación del remitente y nuestra comisión de 0,85 € (unos 3,10 € juntos) y ahorras 2,66 € por pedido. En paquete mediano, 18,50 € desde España contra 10,25 € en Francia: 8,25 € de diferencia y unos 4,40 € de ahorro tras 3,85 € de preparación.

Resta el envío del lote a Francia, repartido entre los meses que dure, y cuenta tu tiempo: con stock en Francia ya no preparas tú esos pedidos. Con unos pocos pedidos franceses al mes, no vale la pena; con decenas a domicilio, sí.

Las dos rutas, lado a lado #

Puedes mezclar: lo que va a punto sale de España, lo que va a domicilio sale del lote en Francia. Si dudas entre esto y un operador logístico con almacén en Francia, el punto de cruce está en fulfilment peer-to-peer frente a un 3PL.

IVA: ventas a distancia o stock en Francia #

Si envías desde España a consumidores franceses, son ventas a distancia intracomunitarias. Mientras el total de esas ventas a todos los países de la UE no pase de 10.000 € en el año natural, puedes seguir cobrando IVA español. Por encima, cobras el IVA francés y lo declaras desde España en la ventanilla única (OSS): alta con el modelo 035 y declaración con el modelo 369 en la Agencia Tributaria.

Envases: el IDU y el Triman #

Esto vale para las dos rutas. Los envases que llegan al mercado francés están sujetos a la responsabilidad ampliada del productor (REP). Si vendes productos envasados a consumidores franceses, necesitas un identificador único (IDU) de ADEME por cada régimen, que obtienes al adherirte a un eco-organismo autorizado como Citeo, y lo indicas en tus condiciones. Los envases de consumo llevan el logotipo Triman con instrucciones de clasificación. Una tienda española no está exenta por enviar desde España.

Devoluciones desde Francia #

Un consumidor francés puede desistir de una compra online en 14 días sin dar motivo; es derecho de la UE. En la ruta A la devolución vuelve a España con una etiqueta internacional, que a domicilio cuesta lo que ya has visto.

En la ruta B puede ir al remitente en Francia si acepta devoluciones: lo ves por la etiqueta «Devoluciones» en su perfil, con su precio por devolución. El remitente avisa con cinco fotos (paquete cerrado, etiqueta, paquete abierto, artículo y detalle) y el estado del artículo. Tú la aceptas y eliges: volver al stock, reenviar, desechar o recogerlo tú. Hasta entonces el paquete se queda con él, y el precio de la devolución más nuestra comisión se descuentan de tu saldo.

Así funciona con AirPost #

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   Busca un remitente en Francia

   En remitentes filtras por precio y tamaño. Todos tienen la identidad y la cuenta bancaria verificadas, con valoraciones de otras tiendas. Mira en su perfil qué transportistas usa.

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   Resuelve IVA y envases primero

   El número de IVA francés con tu asesor, y tu IDU para los envases, que ya deberías tener si vendes en Francia.

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   Manda un lote de prueba

   Una caja de tu producto más vendido a domicilio en Francia, con tu propio material de embalaje. El stock sigue siendo tuyo; si lo pides de vuelta, vuelve en 14 días. No está asegurado, así que empieza con un lote pequeño.

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   Crea tus pedidos franceses

   En el chat, con dirección y tamaño, o automáticamente con la app de Shopify. El remitente solo ve la dirección completa de tu cliente cuando acepta el pedido.

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   Nosotros buscamos la etiqueta

   La tarifa más barata dentro del nivel de servicio que elijas, a domicilio o a punto. El seguimiento os llega a los dos en la misma conversación, y si un paquete se pierde o llega dañado, reclamamos al transportista.

El modelo completo está en qué es el fulfilment peer-to-peer y el precio por pedido en externalizar envíos. ¿También vendes en Portugal? Allí la cuenta sale al revés: enviar a Portugal sin almacén.