En resumen
- Si introduces ropa de un fabricante establecido fuera de la UE, el artículo 15 del Reglamento 1007/2011 atribuye al importador la garantía de suministro de la etiqueta y de la exactitud de la composición. Para prendas ordinarias sujetas al Reglamento de Seguridad General de los Productos, el importador debe conservar la copia de la documentación técnica durante 10 años desde la introducción en el mercado.
- Una compra a un mayorista europeo y una primera introducción desde un país tercero no asignan necesariamente el mismo papel a tu tienda.
- La composición física y la oferta online son controles distintos; los datos de identificación y contacto tampoco quedan cubiertos por una lista de fibras.
- Cambiar la etiqueta puede modificar tu responsabilidad: valida el contenido y el papel de tu empresa antes de encargar la sustitución.
- AirPost es una red de fulfilment peer-to-peer: las tiendas online encargan el embalaje de sus pedidos y su entrega en un punto de recogida a personas verificadas cerca de sus clientes, que cobran por paquete desde casa. Sin almacén y sin volumen mínimo de pedidos.
El proveedor ofrece prendas terminadas y promete que llevan etiqueta. Cuando llegan, la composición está en otro idioma, el documento identifica una empresa distinta y tu tienda ya acepta pedidos. La pregunta no es solo cómo traducir el material: necesitas saber quién responde, qué unidad has recibido y qué información debe ver el comprador. Esta guía trata ropa de moda ordinaria destinada a una tienda española, con fuentes oficiales consultadas el 14 de octubre de 2026.
¿Eres importador o compras mercancía ya introducida en la UE?
El Reglamento de Seguridad General de los Productos define al importador como una persona establecida en la Unión que introduce un producto de un tercer país en su mercado. No basta con mirar dónde se encuentra la web del proveedor o desde dónde sale el paquete. Identifica fabricante, vendedor y operador que realiza la primera introducción. El intermediario que cobra la factura no tiene que coincidir con quien fabricó la prenda.
Si compras a un mayorista europeo mercancía ya introducida, tu papel puede ser el de distribuidor. Esto no elimina el control de la etiqueta apropiada previsto en el reglamento textil. Si importas directamente de un fabricante extracomunitario, el artículo 15.1 te atribuye las obligaciones sobre suministro de etiqueta y exactitud de sus datos. Deja esta clasificación resuelta antes de asumir que otro operador ha comprobado toda la partida.
| Operación concreta | Pregunta para tu expediente | Control que no debes omitir |
|---|---|---|
| Compra directa de ropa a fabricante de un país tercero | ¿Qué empresa establecida en la UE introduce el producto? | Responsabilidad del importador y etiqueta de las unidades |
| Compra a mayorista europeo | ¿El producto ya fue introducido y quién figura como importador? | Etiqueta apropiada, identificación y documentación del suministro |
| Venta con tu propia marca o cambio de etiqueta | ¿Se activa la consideración de fabricante en el reglamento textil? | Validación de los datos antes de imprimir o sustituir |
| Envío de stock a una persona que prepara pedidos | ¿La mercancía y sus etiquetas ya están aprobadas? | Instrucciones de preparación sin transferir por suposición la responsabilidad |
¿Qué documentación debes pedir antes de imprimir la etiqueta?
Obtén la composición de la referencia y sus variantes, con denominaciones de fibras y porcentajes, e identifica el producto al que pertenece. Your Europe explica el etiquetado textil para las empresas. Un catálogo comercial con palabras como tejido suave o mezcla premium no te permite reconstruir los materiales. Solicita el dato que pueda trasladarse a una etiqueta y a la ficha de venta.
Relaciona la documentación con el lote recibido. Un certificado o ficha que no identifica el modelo adecuado puede ser auténtico y aun así no describir tu mercancía. Compara referencias, fabricante y variantes, y guarda una fotografía de la etiqueta física. Para una entrega con componentes distintos, pide la información correspondiente a esos componentes antes de reducir todo el producto a una sola composición.
Cuando detectes una contradicción, no la resuelvas eligiendo la versión que coincide con tu anuncio. Solicita una explicación al proveedor y registra qué dato queda aprobado. Si falta la composición de una partida, copiar la de una prenda parecida no es un arreglo documental. La ropa puede tener el mismo aspecto y contener fibras diferentes, especialmente tras un cambio de tejido en un nuevo pedido.
¿Puedes sustituir la etiqueta extranjera por una tuya?
El artículo 15.2 del Reglamento 1007/2011 considera fabricante al distribuidor, a sus efectos, cuando introduce el producto con su nombre o marca, coloca la etiqueta o modifica su contenido. Por eso la sustitución requiere una decisión documentada. No trates una nueva etiqueta como una simple tarea estética que se puede resolver durante el embalaje. Antes de autorizarlo, verifica la composición, el producto cubierto y tu papel.
Distingue una traducción validada de un cambio de materiales declarado. Si el proveedor dice que el dato original es incorrecto, la nueva etiqueta debe basarse en la información que realmente describe el lote, no en una traducción literal del error. Conserva el archivo de impresión aprobado y comprueba que la etiqueta instalada sigue siendo legible, accesible y correctamente fijada según la norma textil.
La composición debe quedar disponible en la lengua exigida para el mercado de venta. Para España, las comprobaciones oficiales de Consumo incluyen que las indicaciones obligatorias figuren al menos en castellano. Una etiqueta solo en inglés no se corrige añadiendo una nota en el correo de confirmación. Revisa también la presentación en la tienda antes de que el cliente compre.
¿Dónde deben aparecer los datos del importador?
Para las prendas ordinarias a las que resulta aplicable, el artículo 11.3 del Reglamento 2023/988 exige nombre, nombre comercial registrado o marca, dirección postal y correo electrónico del importador, y los datos del punto de contacto único cuando sean diferentes. La información se coloca en el producto; cuando no sea posible, en su envase o en un documento que lo acompañe. No elijas el documento como alternativa automática sin examinar esa condición.
El mismo artículo exige que la etiqueta adicional no oculte la información requerida al fabricante. Al revisar una sustitución, comprueba ambos datos. Tu marca comercial no permite borrar por comodidad cualquier identificación de la empresa que fabricó el artículo. Una etiqueta de transporte con una dirección de devolución responde a otra función y no demuestra por sí sola que estos requisitos estén satisfechos.
Identificación y composición tampoco son intercambiables. Una prenda puede declarar bien las fibras y carecer de contacto adecuado, o identificar las empresas y describir mal el material. El informe oficial de Consumo sobre prendas textiles examina por separado ambos grupos de información. Utiliza esa separación para revisar la entrega, en lugar de darla por aprobada al encontrar una única etiqueta.
¿Qué información necesita la oferta online antes de cobrar?
El artículo 16 del reglamento textil exige que la información sobre composición sea claramente visible antes de comprar, también por medios electrónicos. El artículo 19 del reglamento de seguridad añade a la oferta a distancia identificación y contacto del fabricante y, si está fuera de la Unión, de la persona responsable pertinente en la UE. Incluye asimismo información identificativa del producto y las advertencias o información de seguridad exigidas.
No publiques un campo fabricante con el nombre de tu mayorista sin comprobar que cumple ese papel. Identifica al operador correcto y muestra el dato de contacto correspondiente. Revisa la oferta con la variante seleccionada: una composición genérica puede no describir otro tejido del mismo modelo. El cliente debe poder asociar los datos al artículo que puede pedir, no a una página de empresa que carece de relación clara con ese producto.
El reglamento de seguridad es aplicable desde el 13 de diciembre de 2024. No lo confundas con un nuevo requisito de composición textil ni lo presentes como una obligación idéntica para cualquier producto especial. Aquí se trata ropa ordinaria; prendas con una función regulada adicional necesitan su propia revisión. Una única plantilla de etiqueta no debe decidir por ti el régimen de todas las familias que vende la tienda.
¿Qué haces con un lote que llega sin datos fiables?
Separar las unidades afectadas
Identifica lote y variantes; evita mezclarlas con el stock aprobado para preparación de pedidos.
Solicitar la aclaración precisa
Pregunta qué composición, fabricante y operador europeo corresponden a esas unidades, adjuntando referencias y fotos.
Validar la corrección
Aprueba el texto físico y la oferta online a partir de datos contrastados antes de reanudar la venta.
Conservar la documentación
Vincula respuesta, etiqueta aprobada y lote. Para el importador sujeto al artículo 11.6, la copia de documentación técnica se conserva diez años desde la introducción en el mercado.
Los diez años se refieren a la copia de documentación técnica prevista por ese reglamento, no a una instrucción universal de guardar cada mensaje o dato personal durante ese tiempo. Mantén el archivo pertinente accesible y actualizado cuando corresponda. Si el problema implica seguridad, sigue además las actuaciones exigidas para ese caso; corregir una palabra en la etiqueta no convierte automáticamente un producto peligroso en seguro.
¿Cuánto cuesta preparar una tanda ya revisada?
Para una hipótesis de 15 pedidos compatibles con pequeño paquete, las constantes AirPost consultadas el 14-10-2026 dan 2,25 € de remuneración recomendada por preparación y 0,85 € de comisión por envío. Los dos conceptos suman 3,10 € por pedido y 46,50 € para esa tanda hipotética. No incluye transporte, embalajes, aduanas, pruebas, nuevas etiquetas ni el envío inicial del stock. La remuneración efectiva se acuerda con la persona que prepara.
En AirPost para tiendas puedes dejar stock con una persona que prepara y entrega tus pedidos. Envía únicamente las referencias aprobadas, con una instrucción para separar cualquier unidad contradictoria. La guía del primer pedido ayuda a organizar el traspaso. Si además vendes zapatos, su etiquetado de materiales tiene reglas propias; no reutilices sin revisión la etiqueta de tus prendas.
Preguntas frecuentes
¿Quién responde del etiquetado textil de importación?
Cuando el fabricante no está establecido en la UE, el artículo 15.1 del reglamento textil atribuye al importador la garantía de suministro de la etiqueta y de exactitud de sus datos. Identifica el papel concreto de tu empresa en la operación.
¿Una tienda que compra a un mayorista europeo siempre es importadora?
No. Debes determinar quién introdujo el producto procedente de un tercer país. La tienda puede ser distribuidora y seguir obligada a comprobar que el producto lleva el etiquetado apropiado.
¿Basta una etiqueta textil en inglés?
Para el mercado español revisa que las indicaciones obligatorias figuren al menos en castellano. La traducción debe conservar las denominaciones y datos correctos y coincidir con la información online.
¿Puedes tapar los datos del fabricante con tu etiqueta?
El reglamento de seguridad exige que la etiqueta adicional del importador no oculte la información requerida al fabricante. Revisa además las consecuencias de colocar o modificar la etiqueta según el reglamento textil.
¿AirPost revisa la documentación de la ropa importada?
La organización descrita consiste en custodiar stock y preparar pedidos. Tu tienda debe resolver la composición, la identificación y la documentación antes de entregar las unidades aprobadas a la preparación.
Fuentes
El lote importado ya tiene composición e identificación verificadas: entrega al remitente las referencias aprobadas y organiza la preparación sin mezclar unidades pendientes.
Preparar los pedidos de tu tienda de moda