Manje od 100 narudžbi mjesečno: koji se fulfilment isplati?

Svaka usporedba fulfilmenta počinje s pogrešnim brojem. Jedan navodi 2,50 € za pakiranje, drugi 3,10 €, i rasprava se vrti oko nekoliko centi.

Ti centi rijetko presuđuju. Kod 50 narudžbi mjesečno trošak skladištenja od 120,00 € sam je po sebi 2,40 € po narudžbi — višestruko više od razlike oko koje se svi prepiru.

Ovaj članak računa obrnuto: prvo fiksni troškovi, zatim točka presjeka, zatim kalkulator u koji upisuješ svoju ponudu. Što je drugi model, objašnjava članak Što je peer-to-peer fulfilment?

Koji se fulfilment isplati kod manje od 100 narudžbi mjesečno? #

Onaj bez fiksnih troškova. Ispod stotinu narudžbi svaki fiksni iznos — najam skladišta, pokretanje, minimalni račun — dominira cijenom po narudžbi. Zato u tom rasponu ostaju dvije opcije: ili slanje radiš ti, ili posao prepuštaš nekome tko dobiva naknadu po paketu i ne treba skladište.

U primjeru iz ovog članka logistička tvrtka kod 50 narudžbi stoji 5,40 € po narudžbi, a kod 100 narudžbi 3,95 €. Peer-to-peer ostaje isti, 3,10 €, bez obzira na količinu. Vlastito slanje ne stoji ništa osim tvog vremena — a upravo je to pitanje kad rasteš.

Mnogi pružatelji fulfilmenta uopće ne objavljuju cijene, nego ponudu daju od slučaja do slučaja. Nekolicina javno navodi da nema minimuma; njih ćeš naći u članku Fulfilment bez minimalnog broja narudžbi: 8 usluga u usporedbi.

Zašto presuđuje samo cijena po narudžbi? #

Logistička tvrtka prodaje ti cjenik. Cjenik postaje cijena tek kad znaš koliko čega trebaš mjesečno.

Uzmi cijeli mjesečni račun za fulfilment — sve, i stavke koje bi bile iste u mjesecu bez ijedne narudžbe — i podijeli ga narudžbama koje su stvarno otišle. Taj je broj usporediv: između dviju usluga i između usluge i tebe.

Kod malih količina on se najviše mijenja. Ako ti se narudžbe u siječnju prepolove, prepolovi se i račun za pakiranje. Račun za skladištenje se ne mijenja.

Zato broj izračunaj za barem dva mjeseca: najjači i najslabiji. Kod mnogih web trgovina studeni i prosinac donose višestruko više narudžbi nego srpanj. Ponuda koja u prosincu izgleda dobro ljeti može biti najskuplja opcija, jer skladištenje i minimalni račun teku i kad paketi ne odlaze.

Što zapravo stoji u ponudi za fulfilment? #

Pokretanje: fiksni trošak s imenom jednokratnog

Trošak uvođenja plaćaš jednom i osjećaš ga cijelu godinu. Podijeli ga s dvanaest i dodaj svakom mjesecu, jer upravo tako djeluje na tvoju cijenu po narudžbi.

Skladištenje: način mjerenja presuđuje više od cijene

Cijena po paleti za malu trgovinu je najgora: za napola punu paletu plaćaš punu. Cijena po kubiku i danu ili po mjestu na polici pada zajedno sa zalihama, a skladištenje naplaćeno samo prema stvarnoj upotrebi najblaže je. Pitaj i mjeri li se prema mjesečnom vrhuncu ili prosjeku.

Minimalni račun je prerušeni minimalni broj narudžbi

„Bez minimalnog broja narudžbi“ i „najmanje 1.000 € računa mjesečno“ ista su granica. Kod 60 narudžbi to je više od 16 € po narudžbi prije nego što je išta zapakirano — a taj broj moraš izračunati ti.

Povrati imaju svoju cijenu i nisu rijetki

Kod odjeće i obuće povrati su često druga najveća stavka računa. Ponuda bez cijene povrata nije ponuda; traži je i pomnoži sa svojom stopom povrata.

Gdje se krivulje sijeku? #

Uzmimo primjer ponude: 120,00 € skladištenja mjesečno, 300,00 € početnog troška raspoređenog na 12 mjeseci i 2,50 € za prikupljanje i pakiranje po narudžbi. To je 145,00 € fiksnih troškova svaki mjesec prije nego što ijedan paket krene.

Peer-to-peer za istu narudžbu je 2,25 € naknade pošiljatelja plus 0,85 € naknade platforme — 3,10 € pri svakoj količini. Adresnica je izvan izračuna u oba slučaja, jer je ionako plaćaš. Unutar Hrvatske paket od 2 kg stajao je u mreži, mjereno u rujnu 2026., oko 3,66 € samo za prijevoznika.

Točku presjeka nije pomaknula cijena pakiranja; ona je ista u svakom retku. Pomaknuli su je fiksni troškovi podijeljeni većim brojem.

Ako je razlika manja od pedeset centi po narudžbi, smatraj je neriješenom i odluči po drugim kriterijima: vrijeme dostave, ugovor ili bez ugovora i koliko večeri dobivaš natrag.

Tri primjera trgovina #

Isti izračun za tri izmišljene hrvatske trgovine, s cijenama iste primjerne ponude. Adresnica je u oba modela ista, pa je izostavljena.

1. 1

   Trgovina ručno rađenim svijećama, 30 narudžbi mjesečno

   Prodaja se gomila u jesen i pred Božić, ljeto je mirno. Skladište iz primjera kod 30 narudžbi stoji 7,33 € po narudžbi, jer se skladištenje i pokretanje raspoređuju na malo paketa — a u mirnom ljetnom mjesecu na još manje. Peer-to-peer stoji 3,10 €, a mjesec bez narudžbi stoji nula.

2. 2

   Trgovina kozmetikom, 80 narudžbi mjesečno

   Ujednačena prodaja, desetak proizvoda. Skladište iz primjera stoji 4,31 € po narudžbi, peer-to-peer 3,10 €. Razlika je jasna, ali ne i presudna: ovdje se isplati usporediti i vrijeme dostave, uvjete ugovora i koliko večeri tjedno želiš natrag.

3. 3

   Trgovina autodijelovima, 300 narudžbi mjesečno

   Stotine šifri proizvoda i stalan protok. Skladište iz primjera stoji 2,98 € po narudžbi i dakle je povoljnije od 3,10 €. Širok asortiman usto traži upravljanje zalihama koje privatni domovi ne nude. Ova trgovina pripada logističkoj tvrtki.

I tvoje vrijeme je trošak

Vlastito slanje u izračunu izgleda besplatno, jer ti nitko ne šalje račun za tvoje večeri. Dvadeset narudžbi tjedno otprilike je sat pakiranja i odlazak na poštu. Mjesečno je to četiri do pet sati. Pomnoži ih realnom satnicom za taj posao i podijeli brojem narudžbi: dobiješ cijenu vlastitog slanja po narudžbi. Kod većine trgovina ona je veća nego što se čini, i upravo taj broj nedostaje u usporedbi kad se donosi odluka.

Kada je logistička tvrtka jednostavno bolji odgovor? #

• ✕Uz ponudu poput gornje broj narudžbi mjesečno prelazi otprilike 242. Fiksni troškovi raspodijele se tako tanko da skladište pobjeđuje.
• ✕Asortiman ti je širok. Stotine proizvoda trebaju upravljanje zalihama, a ne domove.
• ✕Proizvodi su ti veliki ili teški, traže hladni lanac, kvarljivi su, imaju dobno ograničenje ili za njih treba dozvola.
• ✕Treba ti fiksni rok za otpremu isti dan ili zajamčen termin preuzimanja.
• ✓Manje od otprilike 100 narudžbi mjesečno i uzak asortiman malih proizvoda.
• ✓Neujednačena ili sezonska prodaja: miran siječanj ne stoji ništa.
• ✓Testiraš novu zemlju prije nego što ondje išta unajmiš.

Oba se mogu koristiti istodobno: logistička tvrtka na glavnom tržištu, gdje je količina nosi, i peer-to-peer u drugoj zemlji koju testiraš. U potonjem nema ugovora koji bi trebalo raskinuti ako test ne uspije.

Kako to radi u AirPostu #

1. 1

   Vidi troškove prije nego što išta naručiš

   U svom profilu vidiš točan iznos svake narudžbe: adresnica, naknada pošiljatelja i naknada platforme. Plaćanje ide iz salda, bez mjesečne pretplate.

2. 2

   Odaberi pošiljatelja i pošalji kutiju

   Filtriraj po zemlji, veličini i prijevozniku; u Hrvatskoj pošiljatelji predaju pakete Hrvatskoj pošti na poštanskom uredu. Pošalji probnu seriju najprodavanijeg proizvoda i vlastiti materijal za pakiranje.

3. 3

   Narudžbe jednom ili svima

   Pripremi narudžbu u razgovoru ili neka to učini Shopify. Ako je ponudiš većem broju pošiljatelja, šalje onaj tko je prvi prihvati; adresu vidi samo on.

4. 4

   Usporedi nakon mjesec dana

   Cijena po narudžbi, vrijeme dostave, tvoji sati i stopa povrata. Ako model ne odgovara, tražiš zalihe natrag; nema ugovora ni otkaznog roka.

Kako web trgovine prepuštaju otpremu AirPostu, piše na stranici Vanjska otprema; naše naknade po paketu vidiš na stranici Cijene.

Tu usporedbu nitko ne gubi na cijeni pakiranja. Gubi je na računu koji stigne u mjesecu u kojem ništa nije poslano.